Elon Musk acusa a WhatsApp de espiarte mientras duermes: ¿qué hay de cierto en esto?

El martes, Elon Musk se quedó de nuevo bien agusto y criticó la aplicación móvil de mensajería instantánea más famosa del mundo, Whatsapp, que fue adquirida por Mark Zuckerberg en 2014.

Dijo vía Twitter que "no se puede confiar en la aplicación" como respuesta al hilo de un usuario con nombre Foad Dabiri, que comenzó acusando a Whatsapp y dijo de forma literal: "usar el micrófono en segundo plano, mientras dormía y me desperté a las 6 a.m. (y eso es solo un parte de la línea de tiempo!) ¿Qué está pasando?"

El problema de todas estas acusaciones es que el incidente no se limita al comentario de este usuario, ya que muchos otros informaron haber visto el micrófono activado en segundo plano durante el último mes o más.

Algunos han sugerido que reiniciar el dispositivo solucionará el problema o "toca el atajo de notificación de acceso al micrófono para desactivarlo y luego volver a encenderlo", compartió un usuario de Reddit.

Toda esta crítica de Elon Musk se produce en medio de crecientes informes y acusaciones como las antes mencionadas de que Whatsapp está escuchando en secreto a sus usuarios.

WhatsApp responde a Elon Musk y al resto de usuarios

WhatsApp no se quedó en silencio y respondió en Twitter diciendo: "Durante las últimas 24 horas nos hemos puesto en contacto con un ingeniero de Twitter que publicó un problema con su teléfono Pixel y WhatsApp. Creemos que se trata de un error en Android que atribuye información en su panel de privacidad y le han pedido a Google que investigue y repare".

Explicó que "una vez que se otorga el permiso, WhatsApp solo accede al micrófono cuando un usuario está haciendo una llamada o grabando una nota de voz o un video, e incluso entonces, estas comunicaciones están protegidas por encriptación de extremo a extremo para que WhatsApp no pueda escucharlas".

Según el Daily Mail, muchos usuarios de WhatsApp, al igual que Dabiri, han expresado su preocupación por la activación de sus micrófonos en segundo plano. Algunos intentaron ayudar a otros sugiriendo soluciones que incluían reiniciar el móvil, ajustar la configuración del micrófono o incluso eliminar la aplicación por completo.

¿Por qué los móviles y determinadas aplicaciones te 'escuchan'?

Ante todo, los móviles escuchan para ayudarte. Eso es a través de aplicaciones de asistente de voz, como Siri, por ejemplo, pero también a través de anuncios personalizados o aplicaciones. No es coincidencia que a veces te muestren anuncios que se relacionan directamente con una conversación que acabas de tener.

Es similar a cómo los motores de búsqueda rastrean tu actividad para garantizar que recibas los resultados y anuncios más relevantes. En este sentido, podrías pensar en tu smartphone como un motor de búsqueda verbal. Estos dispositivos y las aplicaciones en ellos también son capaces de rastrear en Internet.

Comentar además que es legal que los móviles te escuchen. Esto se debe a que a menudo das tu consentimiento para que estos los hagan cuando aceptas los términos y condiciones de las actualizaciones de software o las descargas de aplicaciones. 

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Esas condiciones generalmente son que permitirás que se recopilen tus datos para que puedas aprovechar todas las maravillas y comodidades de las aplicaciones y servicios asistidos por voz.

Vale la pena mencionar que los móviles también pueden escucharte ilegalmente. Es entonces cuando los usuarios no dan su consentimiento para ser escuchados y, a menudo, es a través de spyware u otro malware que infecta los smartphones. 

Por esta razón, siempre es aconsejable limitar los permisos que proporcionas a las aplicaciones y revisar los términos y condiciones de los nuevos programas que solicitan acceso al micrófono.