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Descarga un CD de iTunes, le cobran 3155 € por el roaming

Descarga un CD de música de iTunes, le cobran 3155 € por culpa del roaming

14/04/2014 - 11:57

Katie Bryan descargó música en Sudáfrica, pero su tarifa estaba contratada en Reino UnidoEl roaming es una tecnología que permite usar el móvil en otro país, pero hay que pagar una tasaPor descargar 326 MB, a Katie le cobraron 3.155 €

Neil Diamond seguro que estará orgulloso: alguien ha pagado más de 3.000 € por uno de sus CDs.

Su compradora no lo está tanto. Sólo esperaba pagar 11 €... Y además ella prefiere a James Blunt...

Son las cosas que tiene el roaming, que ataca sin avisar.

Según cuenta el periódico The Telegraph, Katie Bryan es una profesora británica de 43 años, que viajó a Sudáfrica para visitar a la familia de su novio.

Al parecer, sus familiares escuchaban música a través de sus iPad y sus iPhone conectándolos a un dock del iPod. Estaba sonando Traveling Wilburys, que no le gustaba, así que, sin una razón aparente, a Katie se le ocurrió que le apetecía escuchar a Neil Diamond.

Se conectó a iTunes, y compró el CD Essential Neil Diamond por 9 libras (11 €). Cuando volvió a casa y recibió la factura del móvil, la operadora Orange le había cobrado 2.609 libras (3.155 €) por la descarga del CD musical.

El roaming vuelve a hacer de las suyas...

Descarga CD de iTunes le cobran 3000 € por Roaming

Oficial: el roaming en Europa se acaba en Navidad de 2015

Katie Bryan seguramente no sabía que las tarifas para móvil sirven para el país en donde las contratas. Puedes usarlas en otro país, gracias al roaming (una compañía local presta su red a la compaña de tu móvil), pero tienes que pagar una tarifa extra.

O a lo mejor Katie sí lo sabía, pero no pensaba que ese suplemento ascendería a más de 3.000 €.

El CD de Neil Diamond ocupaba 326 MB. A Katie le cargaron casi 10 € por cada MB descargado...

Lo irónico del caso, es que confiesa a The Telegraph que no es muy fan de Neil Diamond, lo es más su novio. Y además ya tenía el mencionado CD en físico en su coche, en el Reino Unido.

Cuando reclamó a Orange, la compañía le propuso contratar a posteriori una tarifa internacional de 400 libras (483 €) y con ello le anularían el pago de 3.155 €. Pero un segundo operador le dijo que no era posible, que tendría que pagar la factura completa. Finalmente aceptaron la primera solución, y Katie sólo ha tenido que pagar 483 €... que sigue siendo un cantidad desorbitada por un CD de música.

Curiosamente, la semana pasada Orange anunció que eliminaba el roaming dentro de la Unión Europea con efecto inmediato. Aunque a Katie no le hubiese servido, pues ella descargó la música desde Sudáfrica.

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