¡Ya está en quiosco el nuevo número de Computer Hoy!
Se dice pronto, pero Amazon cumple 20 años siendo líder en la mayoría de los mercados y países que ha tocado Jeffrey 'Jeff' Bezos con su varita mágica –con permiso de Jack Ma y su Alibaba Group–. Lo que en un principio nació como una librería online, con un par de centenas de miles de referencias, oferta a día de hoy más de 48 millones de productos en sus tiendas –además de amazon.com hay otras trece localizadas bajo otros tantos dominios–.
En este periodo, ha pasado de poco más de un millón de usuarios en sus primeros años, a cerca de 244 millones de cuentas activas actualmente y casi 90.000 empleados (360 en España más 280 eventuales para la temporada navideña). Ahora bien, pese a todas estas cifras y a que el año pasado alcanzó ventas superiores a los 74.000 millones de dólares a nivel global –siempre al alza–, Amazon nunca ha reportado grandes beneficios: alrededor de 274 millones el pasado ejercicio, tras sucesivos años de subidas y bajadas cual montaña rusa.
Y así durante 20 años. Cuatro lustros en los que no ha dejado de aumentar su base de clientes con un servicio sin igual, un trato exquisito, envíos gratuitos premium y precios más que competitivos. Al tiempo que ha acumulado información sobre todos y cada uno de nosotros: desde nuestros gustos y hábitos de compra, hasta los productos más vendidos y mejor valorados. Así, nos recomienda lo barato, popular y relevante, pero ¿es siempre la mejor compra?
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