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Apple inicia un programa de sustitución gratuita de la batería para ciertos modelos de MacBook Pro

MacBook Pro

Unsplash

10/02/2021 - 20:16

Apple ha lanzado un programa de reemplazo de batería gratuita para ciertos MacBook Pro de 2016 o 2017, aquellos que tienen un problema con la batería que no se carga.

Invertir en un MacBook siempre es una buena opción si el dispositivo acaba saliendo bueno como sucede en la mayoría de las ocasiones cuando apostamos por este tipo de ordenadores de los de Cupertino, sin embargo hay excepciones.

Según parece, un número reducido de MacBook Pro lanzados hace tres y cuatro años, son elegibles para un reemplazo totalmente gratuito de la batería dado que no se carga más allá del 1 %. Hace poco se lanzaba la actualización macOS Big Sur 11.2.1 con la solución a un error que impedía que se cargara la batería del MacBook Pro, y ahora curiosamente los de Cupertino han anunciado una campaña de reemplazo gratuita para la batería de los modelos MacBook Pro de 2016 y 2017, solo aquellos que no se cargan más del 1%.

Todos los detalles para saber si tu MacBook Pro es elegible se encuentran en la página oficial que han abierto los de Cupertino al respecto de este reemplazo gratuito, pero básicamente viene a decir que un pequeño grupo de MacBook Pro experimentan este problema.

En todo caso si tu dispositivo es de los afectados te debería aparecer un mensaje de “Servicio recomendado” en el menú de la batería cuando ejecutes la actualización macOS Big Sur 11.2.1 o la última actualización complementaria de macOS Catalina 10.15.7.

Si te aparece dicho mensaje o tu MacBook Pro tiene este comportamiento de la batería, comunícate inmediatamente con Apple. Tendrás que enviar o acercar tu MacBook Pro a una tienda oficial o autorizada para que verifiquen que sea elegible para este reemplazo gratuito de batería.

En concreto afectaría a los siguientes modelos, lanzados entre 2016 y 2017:

  • MacBook Pro (13 pulgadas, 2016, dos puertos Thunderbolt 3)
  • MacBook Pro (13 pulgadas, 2017, dos puertos Thunderbolt 3)
  • MacBook Pro (13 pulgadas, 2016, cuatro puertos Thunderbolt 3)
  • MacBook Pro (13 pulgadas, 2017, cuatro puertos Thunderbolt 3)
  • MacBook Pro (15 pulgadas, 2016)
  • MacBook Pro (15 pulgadas, 2017)

Si quieres verificar el estado de la batería, en macOS Big Sur selecciona el menú de Apple, después vete a preferencias del sistema, selecciona batería, después pulsa sobre batería en la barra lateral y luego haz clic en el estado de la batería.

Por otra parte, en macOS Catalina o anterior, debes mantener presionada la tecla opción y hacer clic en el icono de la batería en la barra de menú para revelar así el menú del estado de la batería.

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