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La OCU lo tiene claro: una de las app estrella de tu móvil no respeta tus derechos

Twin Melody
YouTube

Las organizaciones de consumidores europeas elevan a la Comisión Europea que se revisen las políticas y prácticas de TikTok. Aseguran que no es una aplicación segura para todos los menores y usuarios adultos que la utilizan.

Lo que comenzó siendo una aplicación extraña para colgar vídeos de bailes, se ha convertido en la red social del momento. En ella se puede ver todo tipo de contenido, educativo o de entretenimiento, pero la OCU considera que su uso no es seguro y que la app no respeta en sus términos legales los derechos de los consumidores.

La BEUC, organización europea de consumidores, en la que se integra la OCU con otras organizaciones, ha presentado una acción a nivel europeo. Quieren que las autoridades revisen las políticas y prácticas de TikTok y se aseguren de que respeta los derechos de los consumidores. Se ha presentado una queja a la Comisión Europea y una denuncia ante la Agencia Española de Protección de Datos, junto a otras instituciones nacionales y comunitarias.

La principal preocupación de estas organizaciones está en los menores que frecuentan la red social. TikTok es muy popular entre los adolescentes de medio mundo y en ella publican su vida, fotos, amigos y otros datos personales, pero la aplicación no parece prometer mucha seguridad: "En la Política de privacidad de TikTok no se informa claramente, de una manera comprensible para niños y adolescentes, sobre qué datos personales se recopilan, con qué propósito y por qué razón legal".

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La OCU considera que TikTok no protege a los niños y adolescentes de la "publicidad oculta, el marketing agresivo ni del contenido potencialmente dañino" y habla de prácticas engañosas y poco transparentes.

La red social, se otorga el derecho irrevocable a usar, distribuir y reproducir los videos publicados por los usuarios, sin remuneración. Esto significa que los usuarios no son dueños absolutos del contenido e información que publican en la red. Incluso, TikTok reclama, por ejemplo, "un derecho absoluto a modificar el tipo de cambio entre las monedas y los obsequios" en relación a lo que consiguen los usuarios a cambio de su contenido.

El objetivo de esta solicitud emprendida por las diferentes organizaciones de consumidores en Europa es conseguir la reacción de las instituciones pertinentes para pedir a TikTok que sea una app más segura para sus usuarios y redacte unas políticas y condiciones más claras y ventajosas para todos. "Los menores quieren jugar, pero no queremos que jueguen con ellos ni hagan negocio a su costa" indican.

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