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Si no estás en WhatsApp, no existes. Es innegable que WhatsApp es, y seguirá siendo por muchos años si nada cambia, la reina entre las apps de mensajería instantánea. Más de 700 millones de usuarios activos al mes lleva de ventaja a su más inmediata perseguidora, la también perteneciente al conglomerado estadounidense Meta Platforms, Inc., Facebook Messenger. El servicio original de la empresa de Zuckerberg, desarrollado inicialmente como Facebook Chat, es la app más popular en el país de las barras y estrellas, y la segunda a nivel global con más de 1.300 millones de usuarios. El tercer lugar en el podio es para WeChat, la red con más clientes en China, que puede presumir de 1.133 millones de cuentas activas al mes. Y eso a 12 de febrero de 2020, fecha de la última cifra oficial ofrecida en el blog de WhatsApp.
Sin más datos oficiales, la fotografía puede haber cambiado mucho... o no. A principios del año pasado, el anuncio de los cambios en los términos y condiciones generó un gran revuelo. No creo que fuera el único que pensó que había que pasar página. Incluso barajé la posibilidad de cortar por lo sano. Instalé Signal –Telegram ya campaba a sus anchas en mi terminal– e intenté 'reconducir' a amigos, conocidos y familiares hacia una nueva experiencia más privada y satisfactoria. En esta primera fase conservé WhatsApp para que la gente supiera que ya no estaba, pero sí estaba: perder mi identidad digital no era una opción. Pero, cuando en mayo el cambio entró en vigor, allí seguía.
Había anunciado a bombo y platillo que, a partir de mayo, solo se me podría localizar por otros canales, pero no dije de qué año. En 2022, ahí sigo. Así que no solo no he podido huir de sus garras, sino que he sumado Signal a Telegram, Slack, Meet..., un nuevo canal de distracción en mi vida. Es complicado: nos hemos convertido en dependientes de WhatsApp –38 min de uso medio al día–, en algunos casos adictos. No solo porque si no estás ahí, no existes, sino porque WhatsApp ha sido capaz de acortar distancias en un momento complicado. Pero no se trata solo de estar cerca, se trata de estar juntos. Y ya somos 2.000 millones de usuarios.
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