Los mejores consejos para comprar en eBay

eBay es una de las páginas web de compras más visitadas de la red por su enorme variedad de productos a precios más que interesantes. A continuación te mostramos algunos trucos y consejos para comprar en eBay con la máxima seguridad y al mejor precio.

Los mejores consejos para comprar en eBay
Dificultad:
baja
Tiempo:
20 minutos

1: Usa las palabras adecuadas

Buscar el producto exacto que necesitas en eBay puede ser cuestión de minutos, o alargarse durante horas y horas. Todo depende de tu eficacia al realizar la búsqueda.

Lo más efectivo es conocer de antemano lo que se está buscando para concretar la búsqueda al máximo, aportando el mayor número de datos. Para conseguirlo, eBay cuenta con varias herramientas.

Una de las más obvias es la barra de búsqueda de productos.

En esta barra de búsqueda puedes optar por escribir “cámara digital”, con lo que se mostrarán varias decenas de miles de resultados, o escribir una serie de palabras clave como por ejemplo “cámara digital réflex Canon EOS 1100D roja”, con las que se acotará considerablemente tu búsqueda.

Una vez realizada la búsqueda, eBay te muestra bajo la barra de búsqueda algunas sugerencias de búsqueda adicionales, que también pueden ayudarte a encontrar el producto que buscas.

Usa las palabras adecuadas

2: Filtra las búsquedas

Aunque hagas un buen uso de palabras clave en la búsqueda, es posible que se muestren varios cientos de resultados.

Puedes mejorarla todavía más filtrando los resultados obtenidos. Para ello, utiliza las opciones de filtrado del panel lateral de eBay.

En él podrás elegir la categoría adecuada del producto, un rango de precios, marca del producto, solo artículos nuevos o usados, tipo de compra, etc.

Filtra las búsquedas

3: Traspasa fronteras

Si los resultados de la búsqueda obtenidos no son de tu entera satisfacción, tal vez puedas mejorarlos visitando las páginas de eBay en otros países.

Aunque te hayas registrado en la tienda eBay de tu país, puedes realizar comprar en las tiendas de eBay de todo el mundo, ampliando de ese modo la oferta de productos a tu disposición.

Bastará con marcar la opción adecuada en el apartado Ubicación del artículo del panel lateral de filtrado y, tras actualizar la página, también se mostrarán los resultados de esa búsqueda en otras tiendas de eBay.

Traspasa fronteras

4: Lee detenidamente la descripción del artículo

Una vez has encontrado el producto que buscabas, conviene prestar atención a algunos aspectos importantes que te ayudarán a decidir si compras ese producto o debes buscar otro candidato.

Tal vez, uno de los aspectos más importantes de los anuncios de eBay es la información que se ofrece en la descripción del producto y las fotos que se adjuntan al anuncio.

En este apartado se detalla si el producto está usado o es nuevo, así como su estado.

Algunos productos se pueden venden estropeados o con mal funcionamiento a un precio muy por debajo de la media.

Esto te puede ser muy útil si quieres conseguir piezas para reparar el tuyo, pero resultará muy decepcionante si crees comprar algo a precio de chollo, cuando realmente no funciona.

En cuanto a las fotos, si el producto es usado, asegúrate de que la foto corresponde al producto real y no es una foto genérica de producto del fabricante. Esto te ayudará a determinar el estado real de aquello que compras.

Lee detenidamente la descripción del artículo

5: ¿Tienes dudas? ¡Pues pregunta!

Si la información que se ofrece en el apartado Descripción del anuncio no es lo suficientemente clara como para decidirte por ese producto, pregúntale directamente al vendedor y él te aclarará todas tus dudas al respecto.

Tan sólo debes hacer clic sobre su nombre para acceder a su perfil de vendedor y allí pulsar sobre Contacto.

A continuación, exponle tu duda al vendedor y en breve obtendrás una respuesta por su parte.

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¿Tienes dudas? ¡Pues pregunta!

6: Cuidado con los gastos de envío

Además del precio de venta del producto también debes tener muy en cuenta sus gastos de envío.

Algunos vendedores reducen el precio del producto hasta niveles ridículos, pero inflan los gastos de envío, con lo que sumando ambas cantidades el producto continúa teniendo un precio similar al del resto de productos e incluso algo más caro.

Esto sucede por dos motivos: El primero es que, de ese modo, el vendedor pagará menos comisión a eBay por cada producto vendido, ya que esta comisión se calcula en base al precio del producto y no del total con gastos de envío.

Revisa los gastos de envío

El segundo motivo es aparecer mejor posicionado en las búsquedas de artículos de eBay.

Unos gastos de envío elevados no siempre son garantía de un mejor servicio de envío.

Antes de realizar tu compra, consulta el apartado Envíos y Pagos del anuncio para conocer la forma de envío y la política de devoluciones del vendedor.

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Además de estos gastos de envío, comprueba si el producto debe pagar impuestos de importación, IVA u otros impuestos derivados de su paso por aduanas. Este importe se calcula basándose en un porcentaje sobre el precio del producto y se sumará al importe total de la compra, por lo que conviene tenerlo en cuenta para no llevarse sorpresas desagradables.

Cuidado con los gastos de envío

7: Explora otras opciones de compra

eBay cuenta con dos modalidades de compra.

La compra directa de eBay, en la que el anunciante fija un determinado precio y la Subasta de eBay, en la que se fija un bajo precio inicial y los compradores pujan por él aumentando progresivamente el importe.

En ocasiones, un producto puede estar sujeto a ambas opciones de compra simultáneamente.

Cuando esto sucede, en la parte superior se muestran los botones y estado actual de la puja y, justo debajo, el precio fijo del producto y el botón ¡Cómpralo ya!

Muchos compradores no tienen la paciencia necesaria para participar en una puja de eBay por lo que, si el precio fijo establecido ya te parece interesante, puedes optar por comprar el producto directamente.

Explora otras opciones de compra

8: ¡Cuidado con tus pujas!

Si optas por la opción de compra por subasta de eBay, puja por una cantidad que puedas asumir.

Realizar pujas implica que, si tu puja es la más alta, adquieres el compromiso de compra. Obviamente podrás renunciar a comprar ese producto, pero esa renuncia se reflejará en tu perfil de usuario como un voto negativo y perjudicará seriamente tus opciones de compra en futuras pujas.

De ese modo, se evita la subida de precios en las pujas por parte de los propios vendedores o de usuarios que realmente no están interesados en comprar el producto, pero perjudican a los que sí lo están.

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9: Deja que eBay puje por ti

En el sistema de subastas  de eBay puedes mantenerte pegado a la pantalla de tu ordenador pujando hasta el último segundo, o puedes dejar que eBay puje automáticamente en tu nombre con el sistema automático de pujas.

Con este sistema podrás establecer un importe de puja máximo y eBay irá superando progresivamente las pujas de otros compradores hasta llegar a ese límite.

Es decir, que si por ejemplo estableces un límite de 50€ cuando la puja máxima actual del producto está en 15€, eBay pujará en tu nombre por un valor de 15,50€. Si otro comprador puja por 16€, el sistema subirá tu puja automáticamente hasta los 16,50€ para que la tuya sea la puja ganadora y así hasta llegar al máximo de 50€ que has establecido como límite.

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Conviene ser cauteloso con este sistema de pujas y establecer límites relativamente bajos para evitar que las pujas se inflen antes de tiempo. Siempre puedes volver y ampliar este límite de puja cuando se acerque el final de la puja.

Tanto si utilizas el sistema automático de pujas, como si lo haces de forma manual, procura utilizar siempre cantidades no redondeadas.

Por ejemplo, en lugar de fijar el límite de puja en 50€, hazlo en 50,30€, esto te dará alguna ventaja frente al resto de compradores que fijaron su puja máxima en una cantidad redondeada inferior.

Deja que eBay puje por ti

10: En las pujas, sé paciente

Las pujas de eBay son una forma de compra divertida y, en ocasiones, una gran oportunidad para adquirir productos a muy buen precio.

Pero esta modalidad de compra requiere paciencia y astucia a partes iguales.

Al buscar un producto en subasta, prioriza aquellas subastas que estén a punto de finalizar en el apartado Ordenar por.

Si comienzas a pujar demasiado pronto, muy probablemente tus pujas se verán superadas por los sistemas de pujas automáticos de otros usuarios. Esto contribuye a que el precio final del producto suba demasiado.

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Puedes mantenerte como la puja más alta durante días y, en el último segundo, perder la puja por que varias decenas de compradores han pujado a última hora.

Algunos usuarios utilizan los servicios de programas “francotiradores” (snipers) que pujan automáticamente en el último segundo consiguiendo colarse como puja ganadora, a cambio de una pequeña comisión sobre el precio de compra del producto.

No obstante, los “francotiradores” no siempre son infalibles y, en ocasiones, una puja automática bien configurada puede resultar incluso más eficaz.

En las pujas, sé paciente

11: Ten en cuenta la reputación del vendedor

eBay utiliza un sistema reputación que se obtiene a partir de votaciones de los compradores y permite identificar cuando un vendedor (o comprador) es fiable o no. Este sistema otorga una buena reputación a aquellos vendedores que ofrecen un servicio de calidad a sus clientes.

Para evitar malas experiencias, procura comprar siempre a vendedores con un elevado número de operaciones (que se muestran entre paréntesis) y con un porcentaje de satisfacción por encima del 97%.

Aún así, revisa el perfil del vendedor y el motivo de los comentarios negativos.

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Ten en cuenta la reputación del vendedor

12: Mantente dentro de la ley

Las leyes no son las mismas en todos los países del mundo. Tenlo en cuenta a la hora de lanzarte a comprar determinados productos e infórmate previamente.

Por ejemplo, en Estados Unidos puede estar permitido comprar algo que en tu país sea ilegal poseer.

Dado que eBay opera en varios países y permite compras internacionales, eres tú quien debe ajustarse a las leyes vigentes en tu país.

Si compras un producto cuya posesión es ilegal en tu país, es posible que quede confiscado en la frontera de tu país o en la de cualquier país que tenga que atravesar hasta llegar a ti.

Ante esta situación, no existe posibilidad de reclamación ya que el vendedor te ha vendido un producto legalmente (en su país), por lo que habrás perdido el dinero y el producto.

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13: Usa PayPal como método de pago

En eBay puedes utilizar varias formas de pago para tus compras: Transferencia bancaría, tarjetas de crédito, envío contrarrembolso o PayPal.

El vendedor siempre te indicará su preferencia de cobro, pero la elección final del método de pago es siempre tuya.

Es recomendable realizar los pagos mediante el sistema de pago PayPal por las garantías que ofrece.

Con este sistema de pagos, PayPal actúa como intermediario entre comprado y vendedor. Si existe algún problema en tu compra, dispones de 180 días para reclamar la devolución del importe.

Esto te aportará una protección extra frente a estafas u otras incidencias con tus compras en eBay.

Usa PayPal como método de pago

14: Mantén tus datos actualizados

Procura mantener siempre actualizados los datos de tu perfil de usuario en eBay y en PayPal.

¿Imaginas que sucedería si envían tu producto a la dirección donde vivías hace 10 años, que está en otra población o tal vez incluso en otro país?

Mantener tus datos actualizados permite evitar errores o confusiones en las direcciones de envío y facturación.

Puedes actualizar tus datos y direcciones desde la opción Configuración de la cuenta de la barra superior.

A continuación, accede al apartado Direcciones y pulsa sobre Cambiar para actualizarlas.

Mantén tus datos actualizados

15: Vota al vendedor

Cuando realices una compra en eBay, el sistema te pedirá que evalúes la atención y el servicio prestado por el vendedor votándoles de forma positiva, negativa o neutra.

Este sistema de votaciones de eBay permite identificar a los vendedores que ofrecen un buen servicio a sus clientes y a los que no son fiables.

Este se activa desde el momento que realizas la compra.

Puedes votarle en cualquier momento pero lo razonable es hacerlo tras haber recibido y probado el producto para asegurarte que se han respetado tanto las condiciones de entrega, como que el estado del producto es el indicado en el anuncio.

Puedes votar al vendedor desde la ficha del producto comprado, en el apartado Resumen de tu perfil de usuario.

Pulsa sobre Votar y se iniciará el formulario de votación. En este formulario, indica si tu voto es positivo, negativo o neutral y añade un pequeño comentario y valoración del servicio prestado.

Una vez has votado ya no puedes cambiar el sentido de ese voto, por lo que si algo sale mal y has le has dado un voto positivo al vendedor, no podrás modificarlo. De ahí la importancia de hacerlo una vez has recibido y probado el artículo.

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