Cómo evitar fraudes en el Black Friday 2022
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Durante el Black Friday hay ofertas y chollos para todos, pero también personas y empresas que se aprovechan con trampas o estafas.
El Black Friday es una de las épocas del año más importante para comprar productos baratos si tenemos en cuenta que el Prime Day o el 11.11 de AliExpress comparten gran protagonismo durante todo el año.
Como cada año habrá tantos descuentos y productos más baratos de lo normal, que es fácil olvidarse que hay detrás de un chollo que parece imposible, puede existir alguien que intenta captar tu dinero de forma ilícita.
Hablamos de los fraudes y de los problemas de la compra impulsiva, sin comparar y sobre todo sin hacer una compra informada. En ComputerHoy.com queremos que pases el mejor Black Friday comprando esos productos que buscabas al mejor precio, por eso es importante que sigas algunos de estos consejos.
Comparar precios te evitará sustos
No hay duda que habrá miles y miles de productos muy rebajados durante el Black Friday. En ComputerHoy.com y en nuestro canal de Telegram siempre intentamos indicarte el precio de la oferta, pero también el precio original o el mejor de los últimos 30 días.
La información es poder y en tu caso esa información es conocer el precio al que estaba antes ese producto. Nuestra mejor recomendación es que visites varias tiendas que ofrecerán descuentos de Black Friday y apuntes los precios de lo que estás buscando para poder comparar el descuento real.
También puedes utilizar herramientas como Idealo que compara precios en otras tiendas. También CamelCamelCamel o Keepa para encontrar los precios anteriores en Amazon con un histórico muy útil.
Debes ver el precio original cerca del precio rebajado
El pasado 28 de mayo de 2022 entró en vigor en toda la Unión Europea la llamada "Directiva relativa a la indicación de precios" que obliga a todos los comercios electrónicos poner de forma clara los precios de sus productos.
Esta ley europea indica que todos los comerciantes deben publicar el precio en oferta, pero también el precio más bajo al que vendieron ese producto durante al menos los últimos 30 días.
También deberías encontrar el precio recomendado que marca el fabricante o el porcentaje de descuento junto al nuevo precio.
Esta ley intenta que con esta información puedas conocer de verdad si ese producto está más barato de lo que la tienda indica.
¿Quién vende ese producto? Revisa el vendedor y quien envía el producto
Quedan muy pocas tiendas en internet que todavía vendan productos que ellos tienen en stock o en sus almacenes. La mayoría se han abierto a otras empresas para que puedan vender bajo su techo. Es lo que se llama un marketplace.
Debes tener muy en cuenta quién vende y quién envía el producto que vas a comprar. Debe indicarse claramente cerca de la información del precio. No es lo mismo que un producto se venda desde un tercero desde una tienda, a que esa tienda se encargue del envío desde su centro de distribución pero ante cualquier problema tienes que lidiar con un tercero.
Esto es muy común en tiendas como Amazon, PcComponentes o FNAC, donde podrás encontrar productos de otras empresas que envían desde sus almacenes o incluso desde otros países.
Las garantías no cambian: reclama tus derechos como consumidor
Todos los productos rebajados durante el Black Friday cuentan con las mismas garantías que un producto normal o no rebajado. La tienda donde compres no puede ofrecerte un producto de calidad inferior o dañado como nuevo solo porque está más barato o porque es Black Friday.
Si te encuentras un producto de calidad diferente debes reclamar ante la tienda y devolverlo inmediatamente, ya que lo que estás comprando es un producto 100% original y sin abrir.
Esto solo no aplica si compras un producto reacondicionado donde debe marcarse claramente no solo que es un producto ya usado o abierto, también el grado de calidad o desperfectos que pueda tener.
Si hay condiciones especiales de compra deben estar visibles
Durante las épocas de descuentos puede que algunas tiendas cambien sus condiciones de compra. Esto puede ser de todo, desde tiempos más cortos o laxos de devoluciones, siempre con un mínimo de 14 días por ley, o que no acepten algún tipo de pago.
Las tiendas deben indicar estas condiciones especiales claramente durante el proceso de compra. Si normalmente aceptan pagos con PayPal y durante el Black Friday no, deberían marcarlo. De la misma forma pasa con las devoluciones. En este caso algunas empresas como Amazon lo que hacen es aumentar los días de devoluciones.
Realiza pagos seguros con estos trucos
Si ya has decidido comprar un producto, has revisado los precios y que el vendedor es de fiar. Es el momento de pagar.
La mejor recomendación es que pagues con una forma que en caso de problemas puedas recuperar tu dinero. PayPal es la forma más común de método de pago que lo que hace es retener el dinero de tu cuenta para la tienda hasta que no recibas el producto.
Pero puedes utilizar otras soluciones para asegurarte que tu dinero está a salvo, como tarjetas de usar y tirar de neobancos como N26 o Revoluto donde te ofrecen tarjetas virtuales de un solo uso, de esta forma si la información de compra se filtra en internet esa tarjeta no funcionará nunca más.
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Descubre más sobre Manu Contreras, autor/a de este artículo.
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