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Guía para comprar en AliExpress en 2022: encuentra las mejores ofertas y evita estafas y malas experiencias

Aliexpress

Depositphotos

16/01/2022 - 18:00 | Actualizado 20/04/2022 - 14:00

En este artículo, ComputerHoy podría recibir una comisión por tus compras. Más información.

Pese a que mucha gente conozca AliExpress, este marketplace tiene sus trucos que no mucha gente conoce. Para el que llega nuevo, introducirse en este mundo puede parecer la selva, pero si nos haces caso verás que no es tan difícil ser un experto de las compras internacionales. Esta es nuestra guía definitiva de cómo comprar en AliExpress con todas las garantías.

Hace años comprar en AliExpress era complicado, no muy seguro y no tenía buena fama. Ahora mismo, comprar en este marketplace chino es casi tan habitual como hacerlo en Amazon, y con la ventaja de tener productos de lo más variopintos.

En AliExpress se pueden encontrar chollos impensables o ese repuesto que no encontrabas para tu portátil. Pero también un iPhone 13. La tienda más grande de Asia tiene en su web cualquier cosa que te puedas imaginar.

Este punto fuerte, que es el que hace que millones de vendedores y compradores utilicen AliExpress a diario, también tiene la consecuencia de que utilizar la web no sea sencillo de primeras. Tiene mucha información, hay miles de opciones y, no siempre, parece un lugar donde confiar tus compras.

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Si te gusta estar al día de las últimas ofertas y recomendaciones de productos, puedes seguirlas en tiempo real en el canal de Computerhoy.com en Telegram, en el que te mantendremos informado de los últimos descuentos en tecnología.

Pero ya te aseguramos que merece la pena, el tiempo ha dado la razón a Jack Ma. Si estás atento y no te importa bucear un poco, en AliExpress podrás encontrar prácticamente cualquier cosa que necesites o imagines.

Aquí tienes la guía ordenada por puntos, para que vayas al punto que más te interese o más te convenga. Suerte comprando.

  1. Diferencias entre AliExpress y Plaza
  2. ¿Tienen garantía los pedidos a esta tienda?
  3. La seguridad (o no) de comprar en AliExpress
  4. Cómo ver el precio final de un producto
  5. Cómo encontrar buenos precios en AliExpress
  6. Cupones descuento: cómo funcionan y dónde encontrarlos

AliExpress o AliExpress Plazas: diferencias y similitudes

AliExpress Plaza

Hace ya varios años que AliExpress tiene su propia versión con almacén en España, llamada Plaza.

¿Cuáles son las diferencias? Ante todo hay una y es la velocidad de envío, ya que las entregas de tus compras en Plaza son mucho más rápidas, habitualmente con 2-3 días de plazo a través de entregas de reparto nacionales como DHL o Glovo.

Además, como son productos que se venden en España y desde España, AliExpress Plaza sí que cubre una garantía de tres años para sus ventas, tal y como marca la ley en nuestro país, y eso es importantísimo en compras grandes.

Por contra, al final no deja de ser una compra en la misma tienda, solo que con condiciones diferentes. Todo se hace a través de la misma web o aplicación, con los mismos procedimientos a la hora de reclamar devoluciones y reembolsos.

Eso tiene también sus ventajas, y es que los cupones (tan omnipresentes en esta tienda) se pueden aplicar en Plaza, aunque suelen ser códigos descuento distintos y específicos para la edición española.

AliExpressAliExpress Plaza
EnvíosDepende del vendedor2-3 días laborables
GarantíaNoTres años
Reembolsos y devolucionesA través de disputas15 días laborables
Cupones descuentoSí, aunque son distintos

En Plaza dispones también de 15 días para cualquier cambio o devolución, algo que indudablemente aporta tranquilidad a la hora de comprar.

Es una de las formas que tiene la tienda de ponerse a la altura de lo que es habitual en el comercio electrónico en España.

¿Son gratis los envíos? ¿Cuánto cuestan?

Normalmente, los envíos son gratuitos, aunque no siempre, ojo. Hay algunos vendedores que usan un truco muy molesto y que debes vigilar: vende un producto a un coste bajísimo y cobrar la diferencia en costes de envío.

Es por eso que siempre debes fijarte en el campo de envío, en el que se dice cuánto va a costar la entrega (y si es gratuita o no) además de aproximadamente en cuánto tiempo puedes esperar recibir tu paquete.

Envío AliExpress

En Plaza siempre se muestra la entrega en 3-5 días, los plazos que se manejan en ventas directas desde el almacén español.

También puedes filtrar a la hora de buscar un producto en su aplicación o web para ver sólo aquellos que tienen envío gratis.

La garantía de las compras en AliExpress y los impuestos de aduanas, dos de los grandes temores

Aduana

Getty

Cuando compras productos desde China, la única garantía real que tienes es que el vendedor quiera devolverte tu dinero para no tener una review negativa en su página. Es la cruda realidad, algo que no es así cuando eliges comprar en Plaza.

En la edición española sí que tienes, como hemos mencionado arriba, los tres años de garantía que marca la ley en España, al igual que si comprases en cualquier otra tienda física.

Además, hay otro tema clave a la hora de comprar en AliExpress: lo recargos de aduanas, que poco a poco van haciéndose más habituales en envíos desde China y que pueden suponer una cantidad importante en productos de varios cientos de euros.

Lo mejor es que si vas a comprar un teléfono móvil, un ordenador o un patinete, lo hagas en AliExpress Plaza para evitar sustos, ya que nunca se sabe qué compras van a ser revisadas a su llegada a España.

Qué es una disputa y cómo obtener un reembolso

Disputa AliExpress

¿Qué hacer si no estás satisfecho con tu pedido? Ya sea porque no te ha llegado, ha llegado en mal estado o no es lo que habías pedido, la solución es siempre abrir una disputa.

Tal y como su propio nombre indica, tienes que disputar con el vendedor para que te devuelva tu dinero. Unas veces tienes que reempaquetar y devolver el producto y otras no. El funcionamiento es el siguiente:

  • Abres disputa, presentas pruebas que apoyen tu solicitud y pides un reembolso
  • El vendedor te hace una propuesta de reembolso total o parcial
  • Puedes aceptarla o pedir mediación de la tienda
  • AliExpress resuelve en tu favor o en favor del vendedor
  • Recibes el reembolso

Normalmente, estas disputas no tardan demasiados días en resolverse y suelen hacerlo a favor del usuario al menos parcialmente.

¿Es seguro comprar en AliExpress? ¿Cómo saber si me puedo fiar del vendedor?

Al igual que en cualquier otra tienda de tipo marketplace (con vendedores que suben sus catálogos) en AliExpress hay distribuidores que son de fiar y otros que no.

Hay que decir que la mayoría son totalmente legítimos y cumplen con lo prometido, y es que cuando reciben varias reviews negativas o denuncias, la tienda procede a cerrarle la tienda inmediatamente.

Es algo similar a lo que ocurre en Amazon, que también cuenta con miles de vendedores externos en su marketplace.

Vendedor AliExpress

La mejor forma de saber si un vendedor de AliExpress es fiable es ver cuántos comentarios y valoraciones tiene. Si son muchas y positivas, puedes comprar sin problemas ni temores.

Para ello solo tienes que ir a un producto de su tienda y bajar por la pantalla hasta llegar a una zona como la que se ve en la imagen sobre este párrafo. Ahí podrás ver qué porcentaje de las reviews de los usuarios son positivas.

Otra forma es, al hacer una búsqueda en la aplicación o web, ordenar los resultados según el número de ventas. Normalmente, se sitúan arriba los que más ventas tienen, que vienen de vendedores con muchos años a sus espaldas en AliExpress.

Cómo saber cuánto cuesta un producto en realidad

Precio AliExpress

Hay algo que suele ser bastante molesto para algunos usuarios, y es que en una misma página de producto se muestran varios precios a la vez.

¿Por qué ocurre esto? Son varios los motivos por los que el coste final puede variar, y por eso salen varios distintos:

  • Debes elegir el color o la versión del producto que quieres comprar
  • Luego selecciona desde dónde quieres que se envíe
  • Ahora sí se mostrará el precio final
  • Es posible que en la zona superior se muestre el precio que tendrá en oferta dentro de unos días

De esta forma podrás saber exactamente cuánto te va a costar tu compra, aunque también tienes la opción de rebajar un poco más el precio con los famosos cupones descuento de AliExpress, que son ni más ni menos códigos que rebajan el importe en el carrito.

Cómo encontrar las mejores ofertas en AliExpress

AliExpress

Getty Images

En muchos casos, la cantidad de productos y precios que tiene esta tienda online puede ser abrumadora. Nada más abrir su aplicación te impactan decenas de dispositivos, precios y chollos de todo tipo.

Para encontrar los mejores chollos de AliExpress, hay varios trucos. El primero que te recomendaríamos es que te unas a nuestros canales de ofertas en Telegram, en los que compartimos en tiempo real todo tipo de descuentos de tiendas online:

En ellos puedes recibir de forma pasiva ofertas en productos que te interesen sin tener que ir a bucear al inmenso catálogo de AliExpress.

Otra forma de llegar a los mejores descuentos es ir directamente a esa sección en la página principal. Va cambiando de nombre y forma, pero siempre está ahí, ya sea como megachollos, superdescuentos o cualquier otra variante de este mismo nombre.

Cupones descuento: dónde encontrarlos

Pasamos ahora a la clave para conseguir los mejores precios en AliExpress, como son sus cupones descuento.

Los hay de varios tipos: los códigos que aplicas en el carrito y los descuentos que directamente ofrecen vendedores y tiendas.

Los segundos se puede encontrar de forma muy fácil. Solo tienes que ir al producto que quieres comprar y pulsar en la sección de cupones. Ahí verás todos los que ofrece el vendedor y con pulsar sobre ellos los añadirás automáticamente a tu cuenta.

Cupón vendedor AliExpress

Luego solo tienes que procesar la compra, ya que automáticamente se aplicará la rebaja que el vendedor ofrece.

En la imagen que insertamos arriba se puede ver un ejemplo, un dispositivo y dónde encontrar exactamente la sección de cupones del vendedor, que suelen estar condicionados a gastar al menos una cantidad para que se puedan aplicar.

Los cupones de AliExpress: cómo aplicarlos

Cupones AliExpress

Una vez que haya caído en tus manos un código descuento, la forma de aplicarlo es bastante sencilla. Solo tienes que añadir un producto a tu carrito y luego ir a la sección Código Promocional.

Allí debes copiar y pegar o introducir a mano el cupón y luego dale a Usar. Automáticamente, se aplicará y el precio final verá reflejado el descuento.

Eso sí, debes fijarte en que el código haya sido aplicado correctamente, aunque muchos de ellos tienen un número de usos limitado o simplemente es posible que ya haya expirado.

En este artículo, ComputerHoy recibe una comisión de sus socios afiliados por cada compra que realices a través de los enlaces de productos que hemos incluido, algo que en ningún caso supone un coste adicional para ti. No obstante, nuestras recomendaciones son siempre independientes y objetivas. Puedes consultar nuestra política de afiliados aquí.

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