Error 502: ¿qué significa y cómo solucionarlo?

Hoy en día, navegar y encontrarte con un error es inevitable y a todo el mundo le ha pasado alguna vez. Uno que se encuentra de manera recurrente es el frustrante Error 502. Este mensaje puede aparecer sin previo aviso mientras navegamos por diferentes sitios web. 

Aunque puede ser desconcertante para aquellos menos familiarizados con la tecnología, este error tiene raíces técnicas que pueden abordarse de manera efectiva.

El hecho de afrontar el Error 502 no tiene por qué ser una experiencia complicada, como vas a poder leer en este artículo, donde vas a conseguir saber qué es y cómo se soluciona esta problemática que tantas veces has visto.

Vas a tener las herramientas necesarias para abordar el Error 502 de manera eficaz y recuperar la experiencia de navegación sin contratiempos, tal y como ya lograste el error 503 o el error 500:

• ¿Qué significa el Error 502?
• Posibles causas del Error 502
• Así se puede solucionar el Error 502

¿Qué significa el Error 502?

El Error 502, al que se le conoce como Bad Gateway o Puerta de enlace incorrecta, es un código de estado HTTP el cual indica que un servidor, que actúa como intermediario o puerta de enlace entre el cliente (tu navegador web, por ejemplo) y otro servidor (web de origen), no pudo recibir una respuesta válida al que intentó acceder.

Por si no has comprendido bien qué significa el Error 502, se puede explicar con otras palabras. El servidor intermediario no pudo obtener la respuesta que esperaba del servidor principal y por eso proporciona el Error 502 al usuario.

El Error 502 no es responsabilidad directa del cliente (navegador) ni del servidor de destino (sitio web), sin embargo, sí que es una incidencia de comunicación entre servidores, por el que se impide que la solicitud del cliente se complete de manera exitosa. 

Resolver este error a menudo requiere intervención por parte de los administradores del sistema o del sitio web para solucionar la causa subyacente y restablecer la comunicación efectiva entre los servidores.

También se conoce como Error 502 Bad Gateway nginx, Error 502 apache, Error 502 Bad Gateway cloudflare o puerta de enlace incorrecta.

Posibles causas del Error 502

Ahora que ya sabes qué significa el Error 502, es un buen momento para entender cuáles son las posibles causas que pueden provocar que tu navegador lance en pantalla el letrero de esta problemática.

Algunas de las causas más comunes del error 502:

• Sobrecarga: cuando el servidor al que intenta acceder está experimentando una carga pesada debido a un aumento repentino de tráfico, puede tener como consecuencias unas respuestas tardías, incompletas o directamente el Error 502.
• Configuración incorrecta: puede que se generen problemas con enrutadores, cortafuegos, equilibradores de carga o servidores proxy.
• Servidores proxy: los servidores proxy son componentes esenciales de la arquitectura de red, pero si no están funcionando correctamente, pueden impedir la comunicación entre servidores, provocando el Error 502.

• Tiempo de espera agotado: cuando el servidor de destino no responde dentro de un tiempo de espera predeterminado, el resultado será un Error 502.
• Servidor de destino: cuando el servidor de destino está experimentando problemas técnicos, es evidente que no va a responder, por lo que el navegador te informa por medio de un error.
• DNS: si la problemática se da en los servidores de nombres de dominio (DNS) pueden afectar la capacidad de los servidores intermediarios para traducir direcciones IP, lo que a su vez provocará el Error 502.
• Actualizaciones: si el servidor principal tiene problemas con sus actualizaciones, los errores en la comunicación serán inminentes.
• La red: cuando hay problemas con la infraestructura de red, como cortes de Internet o conexiones inestables, pueden causar que las solicitudes y respuestas entre los servidores se pierdan.

Así se puede solucionar el Error 502

Como ya conoces información relevante acerca del Bad Gateway, lo mejor será que conozcas ahora como puedes solucionar el Error 502. Si no lo consigues, al menos podrás mitigarlo con alguna de las opciones que vas a ver a continuación:

• Esperar un tiempo: cuando el error 502 es causado por una sobrecarga temporal del servidor, con solo esperar un rato seguro que todo se soluciona de manera satisfactoria.
• Utilizar otro navegador: si el error persiste en un navegador en particular, intenta acceder al sitio web usando otro navegador.
• Revisar redes sociales: busca en redes sociales, Reddit u otros canales para ver si otros usuarios están experimentando el mismo problema.
• Reiniciar tu conexión a Internet: reinicia tu enrutador o modem y vuelve a entrar en la web para ver si el error venía de la conexión a Internet.
• Usar una VPN: el Error 502 también puede ser el resultado de bloqueos regionales o problemas con tu ISP. Utilizar una red privada virtual (VPN) puede ayudar y superar las restricciones.
• Contactar al soporte técnico: si el Error 502 persiste, lo mejor es intentar ponerte en contacto con el soporte técnico del sitio web. 

Si algo está claro es que el Error 502 puede ser un obstáculo molesto al navegar por la web, pero no es insuperable. Como ya has podido leer, este mensaje de Bad Gateway indica una interrupción en la comunicación entre servidores, y puede ser causado por una gran variedad de factores.

Puedes optar por una cuantas soluciones, las cuales has podio leer. Si no dan resultado, mantén la paciencia mientras los expertos trabajan para restablecer la funcionalidad normal de la web. 

Sabiendo qué es y qué significa el Error 502, además de algunas soluciones prácticas, ya no tendrás tanto respeto a que aparezca en la pantalla.