Cómo crear una encuesta online

Crear encuestas online es muchísimo más útil de lo que parece. ¿O acaso hay algo más importante que conocer la opinión de tus clientes, tus usuarios o simplemente, realizar una muestra para un determinado proyecto? 

Hoy en día disponemos de una amplia variedad de herramientas online para crear una encuesta, sin necesidad de demasiadas complicaciones, fáciles, intuitivas y muchas de ellas 100% gratuitas. 

Vamos a hacer un repaso por las mejores aplicaciones para crear una encuesta online y cómo utilizarlas. ¡Verás lo sencillo que es!

Crea una encuesta con Google Drive

Google Drive es una de las herramientas más utilizadas a la hora de crear este tipo de cuestionarios en línea. Lo es porque prácticamente todo el mundo tiene una cuenta de gmail, y por lo tanto es tan sencilla realizarla como distribuirla. 

¿Cómo empezar? Estos son los pasos para hacer una encuesta en Drive: 

• Accede a tu cuenta de Google.
• Una vez estés logueado, accede a tu Google Drive.
• Allí, arriba a la izquierda verás un botón que pone “Nuevo”, pincha y busca en “Más” la opción de Formularios de Google. 
• Una vez allí, diseñas tu encuesta como quieras: puedes hacerla desde cero o con alguna de las plantillas predeterminadas disponibles. 
• Cuando acabes, publica la encuesta y copia y pega el enlace a la misma.
• Este enlace es el que usarás para enviarla a través de tu email, compartirla, pegarla en tu web o lo que quieras.

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Además, con las encuestas de Google puedes usar tu foto o tu logotipo. Una vez colocado, se te sugerirá una serie de colores similares o que combinen con el tuyo, con el fin de darle un toque más profesional. También hay que destacar la cantidad de opciones que tenemos en cuanto a los tipos de preguntas: desde las de tipo test hasta las listas desplegables con una escala numérica, pasando por añadir imágenes y vídeos de YouTube.

Cómo usar Survey Monkey

Survey Monkey es otra de las plataformas online más conocidas y utilizadas a la hora de realizar encuestas en línea. Lo es porque es una de las más sencillas y completas, además de gratuita (aunque también tiene una versión de pago).Y es que una vez realizada la encuesta podrás ver datos muy interesantes más allá de las respuestas. 

Pero vamos a comenzar por el principio: usar paso a paso Survey Monkey. 

• Accede a Survey Monkey pinchando aquí.
• Una vez dentro, pincha en iniciar sesión si ya tienes una cuenta o bien en “Suscripción Gratuita”. 
• Si es la primera vez, añade los datos que te piden en la siguiente pantalla (nombre de usuario, correo, etc) o bien loguéate con tu cuenta de Facebook, de Office 365, LinkedIn o Google. 
• Una vez dentro, clica en el botón que pone “Crear encuesta” 
• Los pasos una vez dentro son muy sencillos: elegir un título de la encuesta, una imagen representativa de la misma (puede ser tu logotipo), seleccionar la plantilla, meter las preguntas en el formato que quieras, etc. Verás que una vez dentro es súper intuitivo. 
• Puedes editar la encuesta o plantilla predeterminada en la parte izquierda de tu encuesta.
• Una vez hayas acabado, haz clic en el método que vas a elegir para hacer llegar tu encuesta: mail, redes sociales, etc.

Elegir un método no quiere decir que renuncies a tener tu enlace que después podrás pegar en correos, tuits o dónde quieras.

¡Y ya está! 

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Si te decantas por una cuenta profesional para tu empresa en Survey monkey, una de las mejores opciones es el pack “avanzado”. No es el más caro de cuantos ofrecen, pero sí el que mejor calidad / precio tiene. Podrás hacer todo esto: 

• Cantidad ilimitada de encuestas
• Preguntas ilimitadas por encuesta
• Atención rápida por correo electrónico en inglés 24/7
• Atención por correo electrónico en español
• Tests con comentarios personalizados
• Filtros y tabulaciones cruzadas ilimitados, datos de tendencias
• Logotipo, colores y URL de encuestas personalizados
• Exportaciones de datos (CSV, PDF, PPT, XLS)
• Lógica de exclusión, canalización de preguntas y respuestas
• Análisis de textos e importancia estadística
• Pruebas A/B, asignación aleatoria, cupos
• Variables personalizadas
• Aceptar pagos
• Carga de archivos

Encuestas en Typeform

¡Continuamos con Typeform! Otra de las mejores plataformas para hacer encuestas gratis. 

Lo primero que tendrás que hacer, lógicamente, es hacerte una cuenta o bien loguearte si ya la tienes, igual que en los casos anteriores. Una vez dentro, estos son los pasos para crear tu cuestionario:

• Haz click en el botón que poner” + New Typeform“.
• De nuevo, y tal y como veíamos en los casos anteriores, puedes hacer una encuesta completamente de cero o bien usar alguna de las plantillas que te ofrecen. ¿Nuestra recomendación? Que aproveches y uses una de las plantillas de Typeform, porque están genial. 
• Elige tu plantilla en función del tipo de cuestionario que quieres hacer, buscándola a través de los filtros que encontrarás en la galería de plantillas. Lo único que debes tener en cuenta si estás buscando tu opción gratuita es que al pasar el ratón por encima no ponga “Pro”. Si lo pone, será de pago.
• Una vez elegida, pasarás al editor de la encuesta, muy sencillo e intuitivo. Tiene muchas opciones diferentes. 

Puedes ajustarla aún más a lo que buscas con opciones como “ajustar en bloque”, o con el diseño de la paleta de colores y las tipografías. ¡Ojo! Porque hay opciones muy útiles que sí son de pago… como son las notificaciones por email cada vez que alguien contesta a una encuesta.

Survio, buenos resultados para realizar encuestas online

Cerramos nuestra recopilación de herramientas para realizar encuestas online con Survio, una de las mejor posicionadas del sector. De nuevo, tendremos que tener una cuenta en esta plataforma, así que introduce los datos que se te solicitan en el mini recuadro de la home que pone “Regístrate Gratis” y ¡vamos allá!

• Una vez tengas creada tu cuenta, accede a tu tablero y haz clic en el botón “Crear Encuesta”.
• Selecciona una de las tres formas: usando una plantilla (entre más de las 100 que ofrecen), creando una desde cero, o bien copiando y editando una de tus encuestas existentes.
• Después, solo tienes que ir configurando tus preguntas y respuestas (de selección simple, múltiple, con respuesta de texto…) hasta que quede tal y como quieres.

¡Y listo!