Llega el 017, el número de teléfono de ayuda en ciberseguridad
El Instituto Nacional de Ciberseguridad (INCIBE) ha lanzado el 017, el nuevo número de teléfono corto de ayuda a la ciberseguridad en el que se pueden resolver dudas relacionadas con el uso seguro de Internet y de la tecnología.
En la actualidad, el teléfono móvil se ha convertido prácticamente en una extensión de nuestro brazo, y pasamos infinidad de tiempo conectados a Internet, tanto desde el smartphone como desde el ordenador o la tablet. A pesar de que los usuarios cada vez tienen más conocimientos relacionados con la seguridad, lo cierto es que todavía se nos presentan dudas en muchos casos y no sabemos cómo proceder.
Precisamente para esto nace el 017. Se trata de un número de teléfono gratuito y confidencial al que los ciudadanos y las empresas podrán llamar siempre que necesiten asesoramiento en materia de ciberseguridad, privacidad, confianza digital, así como en el uso seguro y responsable de Internet y de la tecnología.
El servicio del 017 estará operativo en toda España los 365 días del año desde las 9 hasta las 21 horas. Está dirigido a los menores y su entorno (padres, educadores y profesionales relacionados con la protección del menor en Internet), a los ciudadanos y a las empresas y profesionales.
En el caso del menor y su entorno, los expertos del 017 ofrecerán asesoramiento a padres y educadores sobre temas como el uso de las redes sociales, el control parental, la privacidad online y el ciberacoso, entre otras cuestiones. Los ciudadanos podrán resolver sus dudas relacionadas con la protección de dispositivos, conexiones, privacidad, estafas e infecciones de virus. Las empresas, por su parte, podrán hacer consultas sobre la organización de la ciberseguridad, protección de datos y brechas de seguridad.
La línea de ayuda de INCIBE ya está activa, por lo que siempre que lo necesites puedes llamar al 017 en el horario establecido y serás atendido por los expertos en ciberseguridad.
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