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Un Mercadona sin cajeros, no tan imposible: Amazon venderá su tecnología de tiendas sin empleados

Amazon Go

09/03/2020 - 12:19

Las tiendas sin cajeros han dejado de ser cosa del futuro. Evidentemente, aún no son algo demasiado extendido, pero se está probando en Estados Unidos y los resultados no son malos. ¿Imagináis un Mercadona sin cajeros y sin colas para pagar? Es posible gracias a la tecnología de Amazon.

Y es que, Amazon juega un papel muy importante aquí. En 2016 inauguraron algunas tiendas Amazon Go en Estados Unidos, y ahora están presentes en 26 ciudades del país. Pudimos estar en una (en la de San Francisco) y os contamos cómo funciona, pero vamos a recordarlo.

Gracias a una serie de etiquetas inteligentes y un sistema de motorización muy avanzado que no te pierde de vista, el sistema sabe qué coges, qué dejas y qué te llevas en todo momento. En la entrada das tu usuario, y es la única interacción que vas a tener con el sistema.

Cuando coges un artículo y te lo llevas, Amazon lo sabe, pero también detecta cuando coges unos yogures, vas a salir con ellos pero, en el último momento, decides que los quieres con trozos de piña y sueltas los que llevabas en la cesta para coger otros.

La tecnología que permite que funcionen las tiendas Amazon Go se llama Just Walk Out, y según Reuters, Amazon comenzaría a venderla a minoristas y otras empresas a lo largo de este año. Según el medio, ya hay una lista de primeros apuntados para comprar esta tecnología de Amazon.

Eso sí, la tecnología no sería idéntica a la que Amazon utiliza en sus tiendas.

La tecnología para crear un Mercadona sin cajeros estará personalizada por Amazon

Si algún supermercado quiere esta tecnología, debe saber que no será 1:1 la que utiliza Amazon. Y es que, la particularidad de Amazon Go es que los clientes no necesitan ir con tarjeta de crédito, ya que se identifican en unos torniquetes con una app móvil y un código QR.

Esos torniquetes, y su tecnología, son de Amazon y, según la fuente, no los "vendería" a terceros. Para entrar en una tienda automatizada, tendríamos que pasar nuestra tarjeta de crédito por los torniquetes.

Además de para supermercados, esta tecnología Just Walk Out es tremendamente atractiva en estaciones de tren o aeropuertos, y habrá que ver si a lo largo de este año hay algún comercio que se anima a instalarla en España.

Eso sí, si os preocupa el empleo, debéis saber que un Mercadona sin cajeros no se quedaría sin trabajadores. Y es que, en las tiendas de Amazon hay control de entrada y salida, limpiadores y reponedores. De momento, no son robots.