Banco Santander confirma que no te han cobrado dos veces, es un error de visualización
- Se trata simplemente de un error de visualización que, a estas horas, debería haberse ya solventado.
- El saldo de los clientes no se ha visto afectado en ningún momento.
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Si te has levantado esta mañana y te has echado las manos a la cabeza al entrar a tu cuenta online del Banco Santander, habrás visto que tenías algunos pagos duplicados.
Teniendo en cuenta que muchos clientes no saben exactamente el saldo que tenían al día anterior, al ver una serie de pagos duplicados, ha hecho saltar las alarmas a cientos de personas.
Sin embargo, el Banco Santander ha estado comunicando a lo largo de todo el día en sus redes sociales, que se trata simplemente de un error informático, en concreto, un fallo de visualización, y que el saldo no se ha visto afectado.
Es decir, aunque veas varios asientos de pagos repetidos en tu cuenta online del Banco Santander, en realidad, ese pago solo se te ha descontado una sola vez del saldo, por lo que no te han cobrado de más.
Por otra parte, se ha tratado de un fallo únicamente en los canales digitales, por lo que si fuiste a una entidad del Santander para comprobar tu saldo y los últimos movimientos, todo estaría correcto.
De hecho, hace escasas horas, el Banco Santander ha confirmado que el fallo ya está solucionado.
Confirman lo que habían dicho a primera hora de la mañana, que era simplemente un error de visualización en los distintos canales digitales, y que el saldo real de los clientes no se ha visto afectado.
De esta forma, se descarta el posible ciberataque que muchos usuarios se temían a primera hora de la mañana.
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