Ranking de las reparaciones móviles más frecuentes
El Servicio de Reparación Express de Phone House ha publicado hoy un interesante gráfico en el que se desvelan las averías, fallos y problemas móviles más frecuentes que sufren los usuarios de toda España.
Según el servicio de reparación de esta popular franquicia las averías que se producen más habitualmente durante el periodo de garantía del dispositivo se encuentran los fallos de software (26,61%) seguidos por los errores de encendido (12,5%), problemas relacionados con el bloqueo (12,3%), el aparato se apaga (6,79%), etc.
Mientras que los fallos más comunes fuera de garantía también repiten con los errores de software en primer lugar (21,3%) seguida de problemas de display (18,72%).
Este es el ránking completo con las averías y problemas más habituales tras más de 140.000 reparaciones al año:
| Averías más comunes en garantía | % | Averías más comunes fuera de garantía | % |
|---|---|---|---|
| Errores de software | 26,6 | Errores de software | 21,30 |
| Encendido | 12,5 | Display | 18,72 |
| Bloqueo | 12,3 | Cosmética | 12,46 |
| Aparato se apaga | 6,79 | Pantalla Táctil | 9,64 |
| Pantalla táctil (Pantalla con módulo o función táctil) | 5,48 | Mal uso | 8,78 |
| Display (Pantalla no táctil o cambio sólo pantalla) | 4,82 | Bloqueo | 5,10 |
| Altavoz | 4,45 | Encendido | 4,79 |
| Fallo en apps y funciones (WiFi, GPS, etc) | 2,83 | Batería | 4,48 |
| Accesorios, otros | 2,55 | Actualización de software (mejores de prestaciones) | 3,07 |
| Audio, otros (micrófonos, manos libres...) | 2,43 | Accesorios, otros | 2,76 |
Otros datos relevantes desvelados por el Servicio de Reparación Express de Phone House son que el 80% de las averías de teléfonos móviles pueden menos de 20 minutos y que el coste medio de la reparación de un teléfono móvil es de 138 €, alcanzando los 200 € en el caso de algunos smartphones.
Iniciativa solidaria
Por todo ello, Phone House, la mayor cadena independiente de telecomunicaciones en Europa y España, ha puesto en marcha hoy martes 8 de abril la iniciativa “El Día de la Reparación Solidaria” con la intención de hacer posible que personas con menos recursos, como desempleados, estudiantes o jubilados, puedan reparar su dispositivo móvil de forma gratuita.
De esta forma, pretende celebrar el 13º Aniversario de su Servicio de Reparaciones y aportar su granito de arena en estos tiempos de crisis económica.
Cientos de estudiantes, desempleados y jubilados se han acercado hoy martes 8 de abril de 2014 su terminal averiado.
Otros artículos interesantes:
Descubre más sobre Martín Castro, autor/a de este artículo.
Conoce cómo trabajamos en Computerhoy.
