El 30 de noviembre se cumple un año desde que OpenAI lanzara el afamado ChatGPT, un chatbot entrenado para imitar y "entender" el lenguaje natural de los humanos y que, como habrás leído, ha revolucionado al conjunto de la industria.

En España, su lanzamiento fue muy bien recibido, aunque un año después de su estreno, continúa sumando usuarios fieles que lo usan para todo tipo de tareas.

Según los últimos datos publicados por GfK DAM, el medidor oficial del consumo digital en España, a nivel nacional los usuarios activos mensuales de ChatGPT se han multiplicado por 3 en tan solo 12 meses.

En los primeros datos disponibles de GfK DAM, a fecha de diciembre de 2022, los usuarios únicos mensuales alcanzaron los 1,4 millones; casi un año después, esta cifra se ha triplicado, sumando más de 4 millones en octubre de 2023, concretamente, 4.130.595 de usuarios.

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"Observamos tendencias crecientes en el uso de algunas tecnologías incipientes, y no ha sido menos la que hemos podido ver respecto al consumo de la inteligencia artificial, especialmente en el caso de ChatGPT, que ha multiplicado por 3 su utilización en apenas un año", destaca David Sánchez, director de Soluciones Digitales de GfK DAM. 

No obstante, a pesar de lo que se pueda pensar por la novedad de tener un chatbot "inteligente" disponible gratuitamente para curiosear, el mayor uso que se le da en España es en el ámbito laboral y académico.

"Como se puede analizar según los datos obtenidos, se observa un consumo mayor, especialmente entre la población joven, debido a fines académicos y escolares de la herramienta", prosigue Sánchez.

Los que más usan ChatGPT: hombres jóvenes de clase alta

Precisamente, en la generación Z –aquella comprendida entre los 16 y los 24 años– se ha observado un uso intensivo de la herramienta, superando un 144% a la media de la población general.

Tras esta, los millennials –la generación de entre 25 y 34 años– se sitúan un 63% por encima de la media observada en el conjunto de la sociedad. De nuevo, con un uso mayoritario en lo laboral y académico.

En cuanto a la división entre hombres y mujeres, aunque las diferencias no son muy grandes, los primeros suman 2.246.118 usuarios únicos, en comparación con las 1.884.477 mujeres que utilizan ChatGPT.

Además, las personas de clases altas usan más la herramienta que las demás: en los grupos iA1, iA2 e iB –las 3 clases más altas–, el índice de afinidad supera los 100 puntos, a la par que el tiempo de uso de cada persona mensualmente sobrepasa la hora y media.

Pero aún existe una diferencia más: el uso en relación a las estaciones del año, que también implican ligeros cambios en los hábitos de consumo digitales. 

En este sentido, durante los meses de julio y agosto los usuarios activos mensuales caen por debajo de los 2,7 millones, algo lógico teniendo en cuenta que este es el período vacacional en España, tanto en el trabajo como en el ámbito académico.

Aunque también la diferencia llega en el dispositivo preferido para acceder a la herramienta de OpenAI, ya que los usuarios mayoritarios son de ordenador (2,9 millones) frente a los 1,7 millones que acceden desde el móvil.

Estos datos guardan relación con una encuesta realizada por la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) en julio de este mismo año: mientras que el 47% no lo había usado nunca, la suma de quienes sí lo habían probado ascendía al 31%.

Sin embargo, a esto se suma un dato especialmente preocupante: el 23,4% no lo usa por temor a perder la privacidad, y hasta un 24% desconfía de la herramienta. 

En ambos casos, OpenAI y las compañías que usan este tipo de IA tendrán que apostar por enseñar los usos responsables y más seguros del chatbot, a la par que la legislación tendrá que proteger a los consumidores.