Guía para comprar en Temu: la nueva tienda de chollos de la que todo el mundo habla
Temu, la aplicación que lleva arrasando meses en Estados Unidos, llega a España para competir directamente contra Aliexpress con una estrategia de precios muy agresiva y que puede parecer increíble. Te contamos cómo funciona y si es seguro comprar en Temu
Nada nos gusta más a los españoles que buscar chollos, comprar sólo en periodo de oferta y rebuscar en mil webs cómo ahorrarnos unos pocos euros. Entre Amazon, Miravia y Aliexpres parecía que ya teníamos todas nuestras necesidades cubiertas para productos de primeras marcas o para esos productos de unos pocos euros que sólo encontramos en China.
Sin embargo, desde hace unos meses un nuevo competidor ha emergido desde China, cómo no. Se trata de Temu, un marketplace como Aliexpress cuya aplicación lleva meses siendo de las más descargadas en Estados Unidos y que ahora, con su llegada a España, permite comprar miles de productos a precios increíbles que nos pueden llegar a hacer cuestionar si de verdad nos llegarán.
En esta guía intentamos despejar todas tus dudas.
- ¿Qué es exactamente Temu?
- ¿Qué puedo comprar en Temu?
- ¿Cómo puedo empezar a usar Temu?
- ¿Qué métodos de pago acepta Temu?
- ¿Cuánto tardan los envíos generalmente?
- ¿Aceptan devoluciones?
- Precauciones y consejos a tener en cuenta
- ¿Merece la pena?
¿Qué es exactamente Temu?
Temu no es una tienda, sino una tienda de tiendas como Aliexpress. Ellos son, por así decirlo, el intermediario a través de su enorme infraestructura y músculo tecnológico a través de sus aplicaciones y página web.
Temu pertenece a Pinduoduo, una de las empresas más grandes de China, y por lo tanto del mundo, que está especializada en comercio electrónico y es, por tanto, el principal rival de Alibaba, el holding al que pertenece Aliexpress. Todas las grandes compañías chinas están expandiéndose internacionalmente con gran agresividad debido al estancamiento del mercado natal, sobre todo desde la crisis producida por la Covid-19.
La plataforma permite a los vendedores chinos vender y enviar directamente a los clientes internacionales sin tener que depender de distribuidores intermedios en el país de destino, reduciendo así directamente el coste que pagan los compradores finales. Su modelo de negocio también permite a los fabricantes vender con menos margen de beneficio o incluso a pérdidas para aumentar su mercado y rentabilidad en el futuro. Es un modelo muy agresivo al que desde España no estamos acostumbrados.
Temu ofrece productos gratuitos o descuentos a través de códigos de afiliación que han hecho que la tienda se popularice rápidamente.
¿Qué puedo comprar en Temu?
Puedes comprar de todo, como en Aliexpress. Temu además está especializado en textiles, accesorios de moda, pequeños gadgets, menaje del hogar, etc. Es parecido a Aliexpress hace unos años. Es ideal para comprar de bajo importe, y los únicos productos tecnológicos de importe considerable son sólo Xiaomi y Lenovo.
Puedes comprobar tú mismo todo lo que ofrecen, aunque especialmente está recomendada para comprar pequeños gadgets, útiles de cocina o prendas muy baratas que podamos utilizar en cierto momento.
¿Cómo puedo empezar a usar Temu?
Como en cualquier otra web de compras, para comprar en Temu puedes descargarte su aplicación para smartphones o recurrir a su página web. Si eliges la primera opción, puedes registrarte con un correo electrónico o vincular tu cuenta de Facebook o Gmail.
Desde su pagina principal, podrás ver las categorías, ofertas destacadas o de duración por tiempo limitado, y secciones con grandes descuentos que a veces llegan a cifras ridículas como descuentos de más del 80%.
¿Qué métodos de pago acepta Temu?
Temu te pedirá tu tarjeta de débito o crédito como cualquier otra tienda online, aunque también admite pagos a través de PayPal, Apple Pay, Google Pay, etc.
¿Cuánto tardan los envíos generalmente?
Temu ofrece el envío estándar gratis y punto de recogida gratuito para casi todos los pedidos y el envío express por una tarifa de 7,90€, que no suele merecer la pena. Los envíos van en barco, por lo que suelen llegar de siete a 21 días dependiendo de la fecha en la que realices el pedido. Suele tardar como cualquier pedido hecho a una tienda China.
Además, puedes realizar un rastreo del último estado de envío de tu pedido en la aplicación Temu o en Temu.com. Simplemente visita "Tus pedidos" y haz clic en el botón "Rastrear" junto a tu pedido para obtener un enlace directo a tu información de envío. Podrás ver tu repartidor, el número de seguimiento, el horario estimado de entrega y el estado más reciente de envío en la página.
¿Aceptan devoluciones?
Sí. Puedes devolver cualquier cosa, salvo las excepciones comunes como ropa íntima o ropa usada, etc, dentro de los 90 días después de su compra. Para devolverlo sólo has de ir a Tus pedidos y seleccionar la opción de devolución o reembolso. Desde allí puedes seleccionar qué quieres devolver y el motivo de la devolución.
Dependiendo del producto y el motivo, puede que recibas el reembolso sin tener que enviar el producto de vuelta. Pero si se requiere la devolución del producto, tendrás que hacer como en Amazon: imprimir la etiqueta, envolverlo y dejarlo en cualquier oficina de correos.
Precauciones y consejos a tener en cuenta
Puede que, si has echado un vistazo a su catálogo, estés sorprendido por la gran variedad de productos disponibles y, sobre todo, sus irrisorios precios de venta. No obstante, has de tener en cuenta que todos los productos son comprados directamente a las fabricas de China y que no han de pasar por los controles, procesos, etc. a los que están sometidos otros productos que podamos comprar dentro de la Unión Europea.
Muchas de las ofertas anunciadas cambian de precio luego, falta stock o, simplemente, lo que nos interesa está a un precio parecido en otras tiendas con las que ya tenemos más experiencia. El pedido mínimo para disfrutar del envío gratis suele ser de 10 € o 20 €.
¿Merece la pena?
Dependiendo de tus expectativas: si esperas comprar como en Amazon o El Corte Inglés, pero pagando por cualquier producto 10 o 20 veces menos, te vas a llevar un chasco. Sin embargo, si vas a comprar pequeños accesorios, juguetes para las mascotas, ropa para estar por casa o ciertos gadgets, seguro que vas a sorprenderte.
En TikTok, verás miles de personas encantadas con sus productos low cost con cualquier función alocada que se te pueda ocurrir. Sin embargo, para comprar un móvil, un electrodoméstico, un buen abrigo o unos buenos zapatos, mejor harías en comprar dentro de Amazon o de las tiendas oficiales dentro de Miravia o Aliexpress.
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