Guía para comprar un móvil de segunda mano

Guía para comprar un smartphone de segunda mano.

Después de Navidad muchas personas venden su viejo móvil tras recibir uno nuevo como regalo, e incluso venden el nuevo porque no les gusta. Es un buen momento para comprar uno. No existe un mercado tan de primera mano como el mercado de segunda mano de los smartphones. Parece una perogrullada pero significa exactamente eso. Muchos móviles de segunda mano se venden casi nuevos, y sin apenas uso.

La presión sociotecnológica y publicitaria de la economía capitalista nos incita a cambiar de móvil prácticamente cada año. Sino te quedas anticuado. Incluso aunque el que tengamos funcione a la perfección y podría servirnos sin problemas durante unos años.

La ventaja de este irracional comportamiento es que en el mercado de segunda mano circulan muchos móviles relativamente nuevos, potentes, en muy buen estado, y en una cantidad elevada, así que se puede comparar precios, con muchas alternativas donde elegir. Pero también hay estafadores y aprovechados que intentan venderte gato por liebre, o cobrarte más de la cuenta.

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Si has decidido comprar un smartphone en el mercado de segunda mano, adelante, hazlo. Pero asegúrate de que el vendedor te ofrece todas las garantías para una compra segura. Vamos a ver cuáles son.

Guía de compra de un smartphone de segunda mano o usado

Guía para comprar un smartphone de segunda mano

Hay que analizar una serie de factores que influyen en el precio, la calidad del producto, y la garantía de satisfacción.

El smartphone

La marca y modelo de móvil que desees influye en el coste y el riesgo. No hablamos de su potencia o calidad de pantalla, sino factores como que la carcasa o la batería sean extraíbles. Esto es importante porque si ambos elementos se pueden cambiar, quizá te interese hacerlo si están muy desgastados. En los análisis de móviles de ComputerHoy.com encontrarás todos estos datos.

Si vas a realizar la compra en mano y el terminal lo permite, pide al vendedor que quite la carcasa y extraiga la batería. Comprueba que está en buen estado y no hay acumulación de polvo o marcas de agua en el chasis.

Guía de compra de un smartphone de segunda mano o usado

Algunos smartphones están fabricados con materiales sensibles a la humedad, que cambian de color si el terminal se ha sumergido en agua. Infórmate y comprueba este dato, para verificar si el móvil se ha mojado. Si es así, no lo compres.

El vendedor

La ventaja de comprar en un comercio especializado de segunda mano es que te garantiza que el smartphone es legal y no ha sido robado. También dispone de garantía de devolución, si no te convence durante los primeros días de uso, o se estropea. Pero a cambio sus precios tienen un sobrecoste mayor que si lo compras a un particular, acercándose al coste del producto nuevo.

¿Con cuál me quedo?

Depende del grado de confianza. Si el particular es un conocido, o tiene buenas referencias. Si vende por Internet confirma su reputación en foros o tiendas de subastas. Comprueba que tiene votos positivos, que la gente habla bien de él, o que lleva tiempo registrado como usuario. Negocia con él las condiciones en el caso de que el móvil falle los primeros días y, si hay confianza dile que te lo deje probar uno o dos días.

Si no consigues acreditar la reputación del vendedor, no te fies. Un smartphone se puede manipular internamente para poner un procesador menos potente o una cámara con menos MP, y puedes tardar varios dias en descubrir algún fallo o carencia oculta. En estas condiciones es mejor optar por un comercio de segunda mano.

En el caso de quedar con el vendedor para una entrega en mano, hacerlo en un lugar público y concurrido, como una plaza, un centro comercial o un bar. 

Guía de compra de un smartphone de segunda mano o usado

Dónde vender tu smartphone de segunda mano

La garantía

La garantía de un smartphone de segunda mano influye notablemente en el precio. Si el móvil usado tiene menos de dos años en España está cubierto por la garantía. Consulta en la web del fabricante o en el buscador de ComputerHoy.com la fecha del lanzamiento del smartphone. Si han pasado menos de dos años está en garantía seguro, y algunas marcas aceptan reparar el smartphone en caso de que se estropee incluso sin ticket de compra, aunque no es lo normal.

Si el móvil se lanzó hace más de dos años aún puede estar en garantía, si el comprador original lo adquirió más tarde. Pero en este caso la única prueba válida es el ticket de compra. Ten en cuenta que las tiendas de segunda ofrecen su propia garantía en productos usados, que pueden extenderse desde los 6 a los 24 meses.

El ticket de compra o factura

Es el documento que más valor tiene a la hora de adquirir un smartphone usado, y también influye notablemente en el precio. El ticket de compra te garantiza que el smartphone es legal, y además indica si está o no en garantía.

En el caso de los móviles tiene un papel aún más importante porque permite saber si el terminal es libre o no. Si está sujeto por contrato a una operadora y no lo sabemos, en cuando el dueño deja de pagar la operadora puede bloquear el smartphone remotamente, y te quedarás con un ladrillo.

Incluso aunque el terminal esté liberado, no debes fiarte. Lo móviles de segunda mano más deseados son los libres.

Si el vendedor no puede darte el ticket de compra entonces exige una garantía personal, que ofrezca él mismo. Si no se compromete tu decides si te arriesgas con la compra. En ese caso puedes presionar al vendedor para que baje el precio.

¿Es un móvil robado?

La gran duda que asalta a todo comprador es saber si el smartphone que te ofrecen, es robado. Con un iPhone es fácil saberlo. Apple ha creado una página web llamada Activation Lock que te dice si un dispositivo Apple está bloqueado simplemente introduciendo su código IMEI o número de serie. Pídeselo al vendedor. Si es su dueño legítimo no tendrá problema.

Si el móvil es Android puedes probar en International Numbering Plans, una página que recopila números IMEI robados. Pero lógicamente sólo almacena una mínima parte.

Guía de compra de un smartphone de segunda mano o usado

Estafa o falta

Recuerda que si sufres un engaño, cualquier estafa por un importe menor de 300€ no se considera delito, sino falta, y las implicaciones legales son menores. Tenlo en cuenta a la hora de comprar el móvil. Merece la pena pagar 301€ en vez de 299€ si no te fias mucho del vendedor, porque legalmente tiene más responsabilidad.

Fotos y vídeos

Si la venta se va a llevar a cabo por Internet, exige el mayor número de fotos posibles, desde todos los ángulos, con algún tipo de identificación para que se vea que las fotos son suyas. Los vídeos también sirven. En este caso, con el terminal en funcionamiento.

El pago

A la hora de entregar el dinero, si compras por Internet evita el pago por adelantado. Si el vendedor lo exige, utiliza un medio en donde quede constancia de que has pagado, como un transferencia bancaria, contrareembolso, tarjeta de crédito o PayPal. No uses un ingreso en cuenta o envío de dinero en efectivo. Si empleas tarjeta intenta pagar a principio de mes. Si algo val mal tendrás un mes para anular el pago antes de que te lo cobren. Si usas PayPal tienes un seguro que te permitirá recuperar el dinero en caso de estafa.

 

Comunicación y archivo de documentos

En un venta remota, mantén varias charlas con el vendedor y comprueba que es atento y educado. Si te dice que no va a estar localizable durante varios días o pone pegas para comunicarte con él, desconfía.

Pregunta si tiene o no caja, los accesorios, los cables que incluye, etc. Deja claras todas las condiciones postventa. Qué ocurre si el móvil no es lo que pactactes, si no funciona, o si da problemas. Cómo te lo mandará, y cuánto te costará. Qué mensajería usa. Si el mensajero permite abrir el paquete antes de recogerlo, etc.

Se puede acordar firmar un papel por ambas partes, para certificar la venta.

Archiva todos los emails, SMS, mensajes, fotos, y otros documentos que intercambies con el vendedor. Te servirán como prueba en caso de reclamación.

Smartphones nuevos a precios bajos en Amazon

¿Cuánto debo pagar por un smartphone usado?

Lo primero que tienes que tener claro es el valor del móvil de segunda mano que quieres comprar.

Huye de los chollos. Si alguien te vende un iPhone 7 por 200€, desconfía. O es robado, o está manipulado u oculta algo.

El primer paso, aunque te resulte chocante, es comprobar cuánto vale nuevo. Las marcas bajan el precio de los smartphones nuevos con frecuencia, especialmente cuando salen otros modelos, y a lo mejor descubres que te interesa comprarlo nuevo, o que alguien te lo está vendiendo usado más caro que nuevo. Entra en Amazon y comprueba a cuánto lo venden.

Descarta también que no existan terminales equivalentes más baratos. A veces un móvil de segunda mano tiene otro similar de otra marca que es más potente y más barato, incluso nuevo.

A continuación es una buena idea comprobar cuánto pagan por ellos las tiendas de móviles usados. Accede a algunas de estas tiendas y busca cuánto pagan por el modelo que deseas comprar: Smart UsedCompramos tu MóvilReciclafonPhoneHouseMovilbakTop Dollar MobileDinero&MovilesMovil por EurosZonZooZwipitGetspointGSMBuyphone, o Imeiyo.

Comprar móviles de segunda mano

Ten en cuenta que aquí descubrirás el precio de compra. Pero el de venta será un 30 o 40% mayor. Eso es lo que deberias pagar, como máximo, por un smartphone de segunda mano.

También puedes probar en comparadores como  Rastreator,  ByeMovil, o el de MovilUsado, que comparan los precios de distintas tiendas.

Mira también cuánto piden en los foros especializados de compraventa de smartphones.

Descubre el precio de los smartphones nuevos con el Comparador de ComputerHoy.com

¿Dónde comprar?

Comprar un móvil de segunda mano por Internet no supone ningún problema, siempre que el vendedor ofrezca unas garantías de devolución sin condiciones los primeros días, en el caso de que no funcione bien, o esté muy estropeado.

Tiendas especializadas

Una de las más conocidas es Smart Used. Tiene todas las garantías legales y lleva mucho tiempo en funcionamiento. Antes estaba especializada en Apple, pero ahora dispone de modelos de casi todas las marcas: Samsung, Nokia, HTC, etc. También vende tablets y ordenadores de Apple.

Aceptan tarjeta bancaria y PayPal. Los gastos de envío son algo elevados, pero entregan en 24 horas. Y con total confianza: periódicamente entregan los número de serie de los móviles de segunda mano a la policía, para que comprueben que no son robados.

Otra tienda de compraventa del móviles de segunda mano muy conocida son Imeiyo o Movilsat. Si encuentras alguna otra, comprueba que tenga nombre y dirección, teléfono y email de contacto que no sea Gmail, e inscripción en el registro mercantil. También puedes probar foros especializados como HTC Manía o equivalente.

eBay y tiendas de subastas

Si no te queda más remedio que comprar tu smartphone de segunda mano en eBay, de forma remota, las tiendas de subastas son una buena opción, porque ofrecen una garantía de venta a los compradores.

En el caso de eBay, en algunos casos no paga el dinero al vendedor hasta que el comprador no está satisfecho con el producto, o espera unos días. Y dispone de mecanismos para que puedas recuperar el dinero si has sido estafado o el producto no se corresponde con lo que se anunciaba en la ficha de venta.

eBay también dispone de una sección de Re-gifting (articulos reacondicionados, nuevos o casi nuevos), a muy buenos precios. Suelen se productos de escaparate, o que tienen la caja un poco rota, o han sido devueltos pero funcionan a la perfección.

eBay Regifting

Prueba también con Renuevo.

En este tipo de webs los vendedores tienen una puntuación otorgada por los compradores, en función de su honestidad, buenos productos, trato, rapidez de entrega, etc. En productos tan delicados como un smartphone, compra sólo a vendedores que tengan una buena puntuación.

Otra opciones similares son CatawikiMadbid o Wellbid. Funcionan de manera similar a eBay, aunque se centran más en las subastas.

Guía de compra de un smartphone de segunda mano o usado

Tablones de anuncios

Las webs de anuncios clasificados tienen la ventaja de que el precio lo negocias con el vendedor por teléfono o email. Además por regla general la entrega se lleva a cabo en mano, así que puedes quedar con él y echar un vistazo al smartphone antes de comprarlo.

Puede empezar probando con Vibbo, una de las más conocidas. Últimamente también funciona muy bien Mil Anuncios. Otro clásico es ComprarVender. Permite filtrar fácilmente por provincias y categorías. Más opciones interesantes: Sólo Segunda ManoMercado Online y Ofrezco Barato.

Tiendas físicas

En los últimos años ha proliferado las tiendas físicas de compraventa de segunda mano. Aqui puedes comprar móviles con la ventaja de que puedes verlos antes de adquirirlos, y la tienda te ofrece una garantía de devolución, si no estás satisfecho.

Algunas como CEX disponen de locales físicos distribuidos por todo el territorio nacional, y también compran y venden online. Cash Converters ha abierto la web Webshot Cash Converters que vende los productos de sus tiendas físicas en la Red. Además puedes localizar su tienda más cercana a donde vives, y allí puedes verlos en directo.

Además recuerda visitar nuestra página de cupones ya que con un vale Cash Converters la jugada te puede salir incluso más rentable.

¿Y si lo intercambias?

Si no quieres gastarte dinero, tienes la oportunidad de intercambiar un smartphone de segunda mano por otra cosa. Por ejemplo, por una tablet que ya no usas, o por un portátil. Hay webs que también aceptan mano de obra. Quizá alguien te entregue un iPhone 5S a cambio de que le pintes la casa o le des unas clases de informática...

A ello se dedican páginas como QuieroCambiarlo, en donde ya se han colgado más de 200.000 trueques y cambios. En Truequeweb ofreces tu mercancía, y propones lo que quieres a cambio. Por ejemplo, cambias tu balón de baloncesto por una muñeca, o tu vieja televisión por un reproductor blu-ray. Truekalo se organiza en forma de red social, en donde los usuarios valoran sus transacciones entre sí.

Guía de compra de un smartphone de segunda mano o usado

 

La CES, una comunidad de intercambio internacional, recoge docenas de asociaciones españolas a las que puedes acudir. Seguro que encuentras alguna en tu ciudad.

Más enfocados a los bancos de tiempo, es decir, ofrecer un trabajo o tu tiempo a cambio de otra cosa, tienes ADBdT o Vivir sin Empleo, o Trueques.

Primeros pasos con tu smartphone usado

Una vez lo tengas en tu poder, comprueba que no tiene arañazos o roturas que no se hayan hablado anteriormente con el comprador. Examina la lente de la cámara, que no tenga rayaduras. El funcionamiento de los botones, y el estado del conector microUSB o equivalente.

Resetea el móvil de fábrica para asegurarte de que se han borrado todo los datos personales del anterior usuario.

Introduce una tarjeta SIM para comprobar que es un terminar libre o liberado y no está bloqueado.

Enciende el móvil y teclea *#06# (asterisco, almohadilla, cero, seis, almohadilla) para que aparezca en pantalla el IMEI, que es el código único que identifica al smartphone a nivel mundial. Comprueba que es el mismo que aparece en la factura o el ticket de compra y en la caja.

Después examina las funciones principales: llama y haz que te llamen, conéctate a Internet y descarga alguna app, envía y recibe mensajes, y usa las principales apps.

Utiliza algún tipo de benchmark (app que comprueba el rendimiento), como Geekbench 4 para comprobar que el rendimiento del móvil es equivalente al hardware que habías pactado con el vendedor. En smartphones similares, no es díficil colocar la carcasa de un modelo superior en un hardware inferior...

Este tipo de software te muestra las componentes internas de tu móvil y compara el rendimiento de tu terminal con otros similares:

Guía de compra de un smartphone de segunda mano o usado

Carga la batería al completo y usa el móvil todo lo que puedas para gastarla, y comprobar su rendimiento. Recárgala y deja el móvil unas horas sin usar para comprobar si se descarga.

Como puedes ver, las posibilidades son muchas, y sólo tu puedes decidir cuál es la que más te interesa. Nuestro principal consejo es que, ante la más mínima duda, ya sea por el estado del móvil, el precio o la confianza del vendedor, no lo compres. Sigue buscando. El mercado de segunda mano de smartphones es muy amplio. Hay muchas unidades y muchos vendedores, así que tarde o temprano acabarás encontrando lo que necesitas.

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