Si eres usuario habitual de Tiktok sabes que su algoritmo puede mantenerte horas pegado al teléfono, saltando de vídeos de gatitos a bailes y karaokes que por algún motivo no te dejan escapar. Sin embargo, todo cambiará a partir de ahora. Si prefieres que el feed no sea elegido por TikTok, y su algoritmo impulsado por IA, podrás personalizarlo. La red social está obligada a ello en Europa.

Para adecuarse a la nueva ley europea, DSA (Ley de Servicios Digitales), Tiktok permitirá la opción de mostrar el feed sin personalización, sin algoritmo y sin IA. El cambio implicará facilitar una opción a los usuarios que no se base en el seguimiento y el perfil de la actividad. 

La UE busca blindar los datos personales, obligar a la transparencia, castigar el monopolio, defender al menor y al usuario, evitar la desinformación, los mensajes de odio y de acoso. Obligará a la mayoría de las empresas del sector a cambiar sus prácticas para ello. 

¿Cómo funcionará el feed no personalizado de TikTok? Sencillo. A partir de ahora al entrar a TikTok se podrá decidir entre la opción For You y Live, las de siempre, o una nueva que las desactive totalmente. Las dos primeras mantendrán el método tradicional, impulsado por el algoritmo y que usa datos de seguimiento, una de las claves de su éxito masivo. La nueva no.

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Elegir no tener feed personalizado dará resultados de búsqueda populares en la región. Los perfiles de amigos mostrarán el contenido en orden cronológico. El algoritmo de IA no puede aquí clasificar contenidos optimizados para captar la atención del usuario. Aunque es probable que si la mayoría en la zona y el segmento en gustos utilizan el algoritmo, el contenido no varíe demasiado.

La medida golpea de lleno en uno de los puntos clave de la financiación de muchas redes sociales. La personalización no solo mantiene usuarios más tiempo en la plataforma, los mantiene más tiempo para que vean anuncios, que, además, funcionan mejor cuántos más personalizados son.

De esta forma, no poder contar con los datos para segmentar el contenido impide directamente segmentar publicitariamente, algo que afecta al alcance las campañas publicitarias y en definitiva a los ingresos por publicidad de las mismas. Por eso se han resistido siempre, hasta que la UE ha dicho basta.

ByteDance, gatekeeper señalada por Europa

ByteDance, propietaria de TikTok es una de las 7 gatekeepers señaladas en la lucha antimonopolio en Europa, es decir, las leyes europeas la consideran con capacidad para abusar de los mercados y limitar derechos de los ciudadanos. TikTok por su parte, por su dimensión, tiene el tamaño suficiente para estar obligada a cumplir las nuevas normas.

Debe “informar y mitigar del riesgo algorítmico”. Tendrá prohibida la inclusión de publicidad personalizada basada en el seguimiento de la actividad para niños de entre 13 y 17 años.  Tampoco podrá usar datos confidenciales para anuncios personalizados.

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Además, tendrá que facilitar a los usuarios métodos para denunciar contenido ilegal, desinformación, contenido de odio, acoso o delitos financieros. “En las próximas semanas, presentaremos una opción de denuncia adicional para nuestra comunidad europea que permitirá a las personas denunciar contenido que consideren ilegal, incluida la publicidad”, explica TikTok en su blog oficial.

“Para que esto sea lo más fácil posible, las personas podrán elegir entre una lista de categorías, como incitación al odio, acoso y delitos financieros. Proporcionaremos una guía para ayudar a las personas a comprender mejor cada categoría”, desarrollan.

Las nuevas medidas europeas no solo afectarán a Tiktok. YouTube e Instagram también tendrán que ofrecer la opción de no personalización de su feed. Twitter se mantiene como gran rebelde ante la norma y veremos en qué queda el pulso en una plataforma que no es la más beneficiada por algoritmos en el feed.