La inteligencia artificial ya está aquí. Ha llegado como un huracán, arrasando con todo y sin llamar a la puerta. ¿Es peligrosa la IA? ¿Será un beneficio para la humanidad, o acabará quitándonos el trabajo a todos? Samsung ha preguntado lo que piensan a los españoles, en un amplio estudio llamado La IA y la Seguridad en los móviles: Usos, actitudes y percepciones, que ha realizado junto con Ipsos.

Samsung ha integrado la inteligencia artificial generativa en los recién presentados Samsung Galaxy S24, así que está interesada en saber lo que opinamos de esta revolucionaria tecnología.

A modo de titular, más del 50% de los españoles creen que la inteligencia artificial será beneficiosa, pero un 70% está preocupado por la privacidad y la seguridad. En el resto de temas, la opinión está muy dividida.

Uno de cada dos encuestados está convencido de que  la IA será tan importante como lo fue la llegada a Internet hace unos años, y un 48% cree que las personan que controlen la IA “dominarán” el mundo.

¿Qué opinan los españoles de la Inteligencia Artificial?

Como suele ocurrir con casi todas las nuevas tecnologías, los más jóvenes han sido los que han recibido con más entusiasmo a la IA.

La generación Z (jóvenes entre los 16 y 25 años) es la que más ha probado la IA, hasta un 78%, y tienen una percepción mucho más positiva (45%). Los hombres también han utilizado más la IA que las mujeres y la perciben de forma más positiva.

Así son los nuevos Samsung Galaxy S24, S24 Plus y S24 Ultra, los primeros móviles que abren la era del "smartphone IA"

La Generación Z está convencida de que la inteligencia artificial les permitirá tener más tiempo libre y creará nuevos puestos de trabajo.

Un 44% de los encuestados reconoce que está dispuesto a comprar un móvil que integre inteligencia artificial, y un 60% ya la han usado alguna vez en el smartphone. A los españoles gustaría que la IA ayudase a la traducción de idiomas en tiempo real, así como a mejorar la privacidad y seguridad, la batería y las fotos.

La traducción simultánea o las mejoras de la batería y las fotos, son funciones IA que Samsung ya ha incluido en sus móviles. Aquí puedes ver un ejemplo de traducción simultánea de mensajes:

Hay otros muchos datos interesantes en el estudio. Los asistentes de voz, los generadores de texto automático tipo ChatGPT y las aplicaciones de atención al cliente son los servicios con IA más utilizados.

Un dato que nos ha dejado sin palabras son las dos tareas para las que más desean los españoles que la IA les ayude: en la cocina, y para recomendar series y películas. ¿En serio?

Los aspectos negativos de la IA

La inteligencia artificial también tiene su lado oscuro. La mayoría de los encuestados no están seguros de si la IA ayuda a proteger la privacidad, o al contrario, es una amenaza para nuestros datos.

El 70% de los españoles asegura estar preocupado por la seguridad de su móvil, pero, en cambio, el 25% confiesan que usan la misma contraseña para todo.

Un 56% de los encuestados creen que con la IA se perderán muchos empleos, y el  61%, que muchos trabajos llegarán a desaparecer. Además, el 55% considera que la IA podrá escapar algún día del control, mientras que un 47% percibe que aumentará la desigualdad entre las personas.

Google y Samsung se alían para introducir la IA Gemini en los Samsung Galaxy S24, con nuevas funciones como Rodea para buscar

En una de las pocas cosas en las que hay unanimidad, es en el sesgo de la IA, donde 8 de cada 10 españoles piensa que la IA está sesgada o muy sesgada por sus desarrolladores en aspectos de raza, género o nacionalidad.

Como vemos la IA ya entre nosotros, pero aún son muchas las incógnitas que genera a los españoles. Se aprecian sus aportaciones positivas, pero se teme las negativas. En aspectos como la seguridad o privacidad, sigue siendo un enigma. Samsung, y el resto de fabricantes, tendrán que incidir en estos temas, para aumentar esta aceptación.