Disfrutar de todo el contenido que te ofrece plataformas como Netflix sin tener ningún tipo de complicación, es una parte muy agradable del día a día.

Sin embargo, cuando nos topamos con el misterioso código de error TVQ PB 101, la experiencia de entretenimiento puede volverse repentinamente frustrante. 

Enfrentar el código de error TVQ PB 101 en Netflix puede parecer desafiante, pero con enfoque y paciencia, puedes restaurar tu experiencia de transmisión sin problemas. 

Existen una serie de soluciones que puedes aplicar en tu Smart TV, permitiéndote sumergirte nuevamente en el vasto catálogo de entretenimiento que ofrece Netflix.

Solucionar el código de error TVQ PB 101 de Netflix:

• ¿Qué es el código de error TVQ PB 101 de Netflix?
• Soluciones al código de error TVQ PB 101 de Netflix

¿Qué es el código de error TVQ PB 101 de Netflix?

El código de error TVQ PB 101 de Netflix generalmente está asociado con problemas de conectividad o configuración en el dispositivo desde el cual estás intentando transmitir contenido. 

Este código suele indicar que hay dificultades para comunicarse con los servidores de Netflix.

Las principales razones por las que se puede ver el error TVQ PB 101 en la pantalla de tu Smart TV suelen ser:

• Conexión a Internet: la conexión no es correcta o el dispositivo no la recibe.
• Actualización: se ha actualizado la aplicación y no se ha resuelto de manera correcta, por lo que no funciona como debería.
• Caché: problemas temporales de caché en la aplicación de Netflix pueden causar este error. 
• Configuración de DNS: a veces, existe un conflicto entre los DNS y la propia aplicación, por lo que puede que aparezca el error TVQ PB 101 en pantalla.

Soluciones al código de error TVQ PB 101 de Netflix

Existen varias soluciones que se pueden aplicar si te aparece el código de error TVQ PB 101 de Netflix.

Todas estas soluciones harán que finalmente este error desaparezca de la pantalla de tu Smart TV.

Comprueba tu velocidad de conexión

Comprueba si tu conexión es más lenta que las velocidades recomendadas por Netflix, contactando con tu proveedor de servicios de Internet.

Puede darse el caso de que tengas menos velocidad que la mínima que necesita el sistema para funcionar correctamente y por eso aparezca el código de error TVQ 101.

• Si quieres ver contenidos en 4K UHD necesitas 15 Mbps como mínimo.
• Si normalmente utilizas Full HD como resolución, debes tener una conexión de 5 Mbps o superior.
• Para la calidad HD debes tener 3 Mbps o más.

Comprueba si tienes internet 

Para saber si Internet está funcionando puedes probar otra aplicación que tengas en tu Smart TV que sepas que necesita conexión para funcionar.

Si no funciona, eso quiere decir que no tienes Internet y que necesitas comunicarte con tu proveedor para que lo solucione.

Reinicia el dispositivo

Si continúas teniendo problemas, lo que deberías hacer es reiniciar tu televisor inteligente.

Lo mejor para que no vuelva a aparecer el error TVQ PB 101 es realizar lo siguiente:

• Desenchufa la Smart TV de la corriente.
• Es conveniente dejarlo desenchufado unos 3 minutos.
• Vuelve a enchufar el dispositivo.
• Enciende el televisor y prueba Netflix de nuevo.

Reinicia la red doméstica

• Apaga o desenchufa tu Smart TV.

• Desenchufa el módem (también tu router inalámbrico, si es un dispositivo independiente), durante al menos 30 segundos.

• Conecta el módem y espera hasta que todas las luces de los indicadores dejen de parpadear (enchufa también el router, si lo tienes independiente).

• Vuelve a encender tu Smart TV y prueba Netflix de nuevo.

Mejorar la señal del WiFi

Puede ser que la señal WiFi que llega a tu televisor sea débil, por lo que lo mejor que puedes hacer es solucionarlo para que no salga más el error TVQ PB 101.

Las soluciones que tienes en tu mano pueden ser:

• Acerca el router lo más posible a tu Smart TV.
• Si puedes poner el router al lado de la televisión y conectarla por cable, mucho mejor.
• Aleja el router de otros dispositivos y aparatos inalámbricos.
• Coloca el router en una zona despejada, que esté lo más alto posible y nunca en el suelo. Puedes aprovechar a ponerlo en una estantería.

Proveedor de servicios de Internet

Si todo continúa igual, deberías ponerte en contacto con tu proveedor de servicios de Internet.

Pídele ayuda para resolver el problema que tiene tu conexión a la red.

Debes informarles si tu dispositivo está conectado por cable o por WiFi, además de indicarles cuál es el problema que te ocurre, que no es otro que una señal que no otorga capacidad a Netflix para funcionar sin que salga el error TVQ PB 101 en la pantalla.

Ellos pueden comprobar si hay cortes en la señal de Internet, si existe alguna incongruencia con el modem que pueda evidenciar que el aparato no funciona correctamente e incluso van a poder restablecer tu conexión para intentar arreglarla.

El código de error TVQ PB 101 de Netflix, aunque puede resultar frustrante, generalmente tiene soluciones simples que se centran en la conectividad y la configuración del dispositivo. 

Siguiendo todo lo que has podido leer en este artículo, serás capaz de solucionarlo, a no ser que el problema sea interno de la red, en cuyo caso debe ser tu proveedor el que lo soluciones.