Escándalo en Amazon: familias denuncian la aparición de pornografía en la aplicación Kindle
Apple y Google han expresado su preocupación a Amazon tras enterarse de que varios niños accedieron a fotografías sexualmente explícitas en la popular aplicación Kindle, y han pedido que refuerce su moderación de contenidos.
La denuncia llegó por parte de varias familias. Sus hijos preadolescentes habían descargado el material explícito a través del servicio de suscripción a libros electrónicos Kindle Unlimited de Amazon y habían visto las fotografías de contenido para adultos en la aplicación Kindle para iPhone.
La pornografía también estaba disponible a través de la tienda online Kindle de Amazon y se podía ver en las versiones de la aplicación Kindle. Títulos como "75 fotos calientes de una joven rubia totalmente desnuda" y "Real Erótica: Amateur Naked Girls - Vol. 4", con contenido subido de tono aparecían en la tienda entre el resto de títulos.
Las empresas han afirmado que su preocupación gira en torno a las infracciones de las políticas, pero no dieron más detalles sobre cómo se habían infringido sus normas ni sobre sus advertencias a Amazon.
Los padres de los niños afectados han asegurado que inicialmente les atrajo el servicio porque ofrecía acceso a series de libros apropiados para su edad que, de otro modo, serían caros de adquirir y no estaban disponibles en el servicio de suscripción Kids+ de Amazon.
"Nos comprometemos a ofrecer una experiencia de compra y lectura segura a nuestros clientes y sus familias, y nos tomamos en serio asuntos como este", ha declarado Amazon en un comunicado. "Estamos revisando toda la información disponible y estamos tomando medidas en función de nuestros hallazgos".
Refiriéndose a Amazon, Apple ha afirmado que "Hemos compartido preocupaciones con el desarrollador y estamos trabajando con él para garantizar que su aplicación cumple nuestras directrices".
Google, también mediante comunicado, ha asegurado que "Google Play no permite aplicaciones que contengan o promuevan contenido sexual y hemos preguntado al desarrollador sobre este asunto".
Estos intercambios son poco frecuentes entre empresas tecnológicas que, aunque compiten entre sí, también dependen unas de otras para diversos servicios. Las aplicaciones de Kindle y Amazon figuran sistemáticamente entre las más descargadas de las tiendas de aplicaciones de Google y Apple.
El material fue auto publicado casi instantáneamente en Kindle Direct
El material para adultos en cuestión se auto publicó a través de la rama Kindle Direct Publishing de Amazon. Los autores pueden publicar sus libros casi instantáneamente a través de Amazon y pueden designar el contenido como disponible para el servicio Kindle Unlimited.
En las condiciones de Amazon para la auto publicación, se dice que puede negarse a vender contenido que considere "ofensivo o inapropiado", lo que puede incluir contenido que "contenga pornografía".
Clasificación por edad
Después del incidente, Amazon ha cambiado la clasificación por edades en la tienda de aplicaciones, de 4 a 12 años. La aplicación está clasificada como "adolescente" en la tienda Google Play.
Como ya ocurre en Amazon Prime Video, dónde se clasifican las películas para adultos con contenido erótico o de terror en la plataforma por edades para facilitar el control parental.
En este sentido, las empresas pueden, a su discreción, eliminar una aplicación de su tienda de aplicaciones por incumplimiento de las normas u otras razones. Apple y Google han vigilado en el pasado sus tiendas de aplicaciones en busca de material para adultos no permitido, incluida la eliminación de aplicaciones que mostraban contenido o anuncios explícitos.
Apple señala a Amazon
Apple, por su parte ha recalcado que las directrices de su tienda de aplicaciones "prohíben las aplicaciones dedicadas a mostrar material abiertamente sexual o pornográfico", dijo la empresa en un comunicado.
"Los desarrolladores de aplicaciones son responsables de moderar el contenido generado por los usuarios en sus plataformas, y trabajamos con los desarrolladores para tomar medidas correctivas inmediatas siempre que encontramos algún problema", han expresado.
Amazon también ha afirmado que está actualizando la aplicación Kindle, sin ofrecer detalles concretos, señalando también que sus condiciones exigen la participación de los padres para los usuarios menores de 18 años.
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