Rufus, el ChatGPT de Amazon que te ayuda a comprar, llega a los usuarios

Rufus, la IA generativa de Amazon, acaba de llegar a todos los usuarios en Estados Unidos. Es un asistente de compras que no solo recomienda productos. También responde dudas sobre sus materiales, uso, o características.

Rufus se presentó el pasado febrero, pero es ahora cuando llega a los usuarios. Al menos en Estados Unidos, por el tema del idioma. Esperemos que esta inteligencia artificial generativa no tarde mucho en salir aquí.

De momento Rufus solo está disponible en la app para móvil de Amazon, no aparece en las compras desde el navegador. Durante tus búsquedas, si tocas el icono de Rufus, podrás iniciar una conversación con el chatbot.

Así funciona Rufus, el ChatGPT de Amazon

Quizá el nombre parece más adecuado para un perro que para una IA, pero es que Rufus era justo eso. 

Rufus era el perro de uno de los primeros ingenieros de Amazon, cuando la compañía apenas acababa de formarse. Le acompañaba todos los días al trabajo, y le encantaba participar en reuniones. Se sentaba en el suelo y esperaba a que la reunión terminase.

Pronto se ganó el cariño de todos los empleados, e incluso de los clientes, que le enviaban regalos. Falleció en 2009, pero no ha sido olvidado. Puedes verlo en la foto de apertura.

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Ahora da nombre a la nueva inteligencia artificial generativa de Amazon. Rufus es un asistente de compras entrenado en el extenso catálogo de productos de Amazon, reseñas de clientes, preguntas y respuestas de la comunidad e información de toda la web.

A Rufus le puedes hacer las típicas preguntas genéticas que mucha gente también le hace a ChatGPT, del tipo: "Recomiéndame un regalo para una niña de 8 años". Pero también cosas mucho más específicas.

Preguntas que ya están haciendo los usuarios son: "¿Es esta cafetera fácil de limpiar y mantener?" y "¿Es esta máscara de belleza un producto para limpiar la cara?". También puedes preguntarles cosas como: "¿De qué material es la mochila?", o "¿Qué opinan otros clientes?", para obtener un resumen de las reviews.

Otras preguntas más controvertidas son: "¿Cuáles son los mejores altavoces inalámbricos para exteriores?" o "¿Cuáles son los mejores juegos de jardín para fiestas de cumpleaños infantiles?".

Elegir el mejor en una categoría es subjetivo, y no tengo muy claro que una IA decida por mí lo que es mejor o peor. Mucha gente no se molestará en buscar alternativas.

Rufus es útil para comparar productos. Puede responder a dudas del tipo: "¿Cuál es la diferencia entre los hornos de pizza de gas y de leña?" o "¿Me compro unas zapatillas de trail o de running?". También "Compara los televisores OLED y QLED". 

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Además puedes pedirle que te diga los productos más vendidos, o los que están de moda.

Y no solo eso. También busca pedidos específicos en tu cuenta, del tipo: "¿Cuánto me costó ese SSD que compré el año pasado?".

Como ves Rufus, el nuevo asistente de compras con IA de Amazon, parece bastante útil. Esperemos que llegue pronto a España.

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Etiquetas: Inteligencia artificial, Viral, Curiosidades