Si has detectado que cuando recibes un correo electrónico en tu cuenta de Gmail estos no se muestran en la bandeja de entrada principal, es probable que el servicio los esté marcando como spam sin que te des cuenta.

Cabe señalar que la plataforma implementa filtros automáticos que utilizan un complejo sistema de algoritmos para protegerte de phishing y malware. Sin embargo, estas herramientas no son infalibles y a veces pueden clasificar erróneamente correos legítimos.

Para evitar que los mensajes se envíen directamente a la carpeta de correo no deseado en Gmail, puedes crear una lista de remitentes seguros. Esta lista te permite especificar las direcciones de email que no quieres que pasen por el avanzado filtro de spam.

Básicamente, se trata de una colección de direcciones de email que el servicio considera como confiables. A continuación, te explicamos cómo hacerlo y así evitar que los correos no sean detectados por los sistemas anti phishing de Google. 

Cómo cambiar tu dirección de Gmail sin crear una nueva cuenta

Así puedes crear un filtro para remitentes seguros en Gmail

• El primer paso es acceder a tu cuenta de Gmail en el navegador web, puede ser cualquiera, desde Microsoft Edge hasta Safari o el propio Chrome. Ahora, haz clic en el icono de engranaje que se encuentra en la esquina superior derecha y selecciona Ver todos los ajustes.
• Dirígete al menú superior y pulsa sobre la opción Filtros y direcciones bloqueadas. Desplázate hacia la parte inferior y selecciona Crear un filtro. 

• Saltará una nueva ventana donde, en el campo "De", tienes que escribir la dirección de correo electrónico que deseas añadir a tu lista de remitentes seguros. Luego basta con pulsar sobre Crear filtro y seleccionar la opción No marca nunca como spam y haz clic nuevamente en Crear filtro.

Para asegurarte de que los correos de un contacto de confianza no sean marcados como spam, incluso si has creado un filtro para ellos, hay que llevar a cabo un paso adicional, y corresponde en añadir el email a tus Contactos de Google. 

Esto le indica a Gmail que estás interesado en recibir mensajes de ese remitente y disminuye la probabilidad de que sus correos sean clasificados y dirigidos a la carpeta de correo no deseado.

Hacer este procedimiento es bastante sencillo, basta con acceder al apartado Contactos a través de este enlace, inicia sesión con tu cuenta de Google. En el panel izquierdo haz clic en el botón Crear contacto y luego en Crear un contacto. 

Completa toda la información del contacto, como nombre y apellidos, número telefónico, dirección, entre otros datos, incluyendo la dirección de correo electrónico, por supuesto, ya que es lo más importante para que Gmail no lo marque como spam. Guarda los cambios y listo.

Con estos sencillos pasos, puedes asegurarte de que los correos electrónicos importantes de tus contactos de confianza lleguen siempre a tu bandeja de entrada. Recuerda, revisar y actualizar tu lista de remitentes seguros periódicamente.