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Cómo vincular Alexa a la red WiFi y qué hacer si no se conecta a Internet

21 dispositivos que puedes controlar con Alexa a través de Amazon Echo

La conectividad de tu dispositivo Alexa a la red WiFi es un paso crucial para desbloquear todo su potencial y acceder a una amplia gama de funciones y comodidades. 

Hoy vas a poder aprender qué debes hacer para conectar Alexa a tu red WiFi de manera efectiva. Además, también serás conocedor de soluciones prácticas en caso de que te encuentres con problemas de conexión a Internet. 

Conectar Alexa al WiFi:

¿Qué es Alexa?

Alexa es el asistente virtual desarrollado por Amazon, que está integrado en varios dispositivos de la compañía, principalmente en los altavoces inteligentes de la línea Echo. Es un sistema de inteligencia artificial basado en la nube que utiliza el procesamiento del lenguaje natural para comprender y responder a comandos de voz.

Las funciones de Alexa van más allá de simplemente responder preguntas, puesto que puede realizar diversas tareas como reproducir música, controlar dispositivos domésticos inteligentes, proporcionar informes meteorológicos, establecer recordatorios, hacer listas, y muchas otras funciones. 

Además, otra de las facetas más interesantes de Alexa es su capacidad de aprender y adaptarse a las preferencias del usuario, mejorando sus respuestas con el tiempo, haciéndolas más naturales y precisas.

Para interactuar con Alexa, solamente debes decir Alexa seguido de su comando o pregunta. 

Los dispositivos Echo, que actúan como altavoces inteligentes, están equipados con micrófonos de campo lejano que permiten que Alexa escuche los comandos incluso desde cierta distancia. 

Además de los altavoces Echo, la tecnología Alexa también se encuentra en una variedad de dispositivos de terceros, como televisiones, automóviles y electrodomésticos, expandiendo así su presencia en el hogar y más allá.

Cómo conectar Alexa al WiFi

Saber cómo conectar Alexa al WiFi de uno de los dispositivos que no tienen pantalla es muy sencillo.

Vas a servirte de la app de Alexa para el smartphone, dando igual que seas de iOS o de Android.

Para conocer cómo conectar Alexa al WiFi debes seguir estos pasos:

  • Lo primero que debes hacer es abrir la aplicación Alexa e ir a Ajustes.
  • Después de eso entra en Más.
  • En este momento pulsa en Configuración de dispositivos.
Cómo conectar Alexa al WiFi
  • Después pulsa el + de la parte superior derecha, para seleccionar en la ventana emergente Añadir dispositivo.
Cómo conectar Alexa al WiFi
  • Ahora mantén pulsado el botón de acción de tu Echo hasta que la luz se vuelva naranja. Esto permitirá al smartphone conectarse con el dispositivo.
  • Dile que tipo de dispositivo vas a conectar.
Cómo conectar Alexa al WiFi
  • En este momento la aplicación Alexa mostrará las redes WiFi disponibles, teniendo que seleccionar la que quieras.
  • Solo queda poner contraseña del WiFi y después dar en Conectar.

Si tienes un Echo con pantalla, el propio dispositivo te va a valer para conectarlo la red WiFi que quieras.

Para saber cómo conectar Alexa al WiFi en un dispositivo con pantalla como el Echo Show, debes realizar lo siguiente:

  • Desliza un dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla y selecciona Configuración.
  • Selecciona Red.
  • Ahora pulsa en la red WiFi que quieras.
  • Mete la contraseña y pulsa en Conectar.

Qué hacer si Alexa no se conecta a Internet

Si encuentras que tu dispositivo Alexa no se conecta a Internet, es esencial abordar el problema de manera sistemática para identificar y resolver la causa subyacente. 

Aquí puedes ver de manera detallada cómo solucionar problemas de conectividad de Alexa:

Verifica la Conexión a Internet

Asegúrate de que otros dispositivos en tu hogar puedan conectarse a Internet sin problemas. 

Si hay un problema con tu conexión, reinicia el router y espera unos minutos antes de intentarlo nuevamente.

Reinicia tu Dispositivo Alexa: 

Desconecta tu dispositivo Alexa de la corriente eléctrica y vuelve a conectarlo después de unos segundos. 

Este simple paso puede solucionar problemas temporales de conectividad.

Confirma la Configuración de WiFi

Abre la aplicación Alexa en tu dispositivo móvil y verifica que tu dispositivo Alexa esté conectado a la red WiFi correcta. 

Si es necesario, actualiza la configuración de WiFi.

Verifica la Contraseña de WiFi

Asegúrate de ingresar correctamente la contraseña de tu red WiFi. 

Las contraseñas incorrectas pueden ser la causa de problemas de conexión.

Ubica el Dispositivo Cerca del Enrutador

Coloca tu dispositivo Alexa cerca del router durante la configuración para garantizar una señal WiFi más fuerte. 

Una vez configurado, puedes moverlo a su ubicación deseada.

Actualiza el Firmware

Asegúrate de que tu dispositivo Alexa tenga la última actualización de firmware.

Las actualizaciones a menudo incluyen mejoras de rendimiento y correcciones de errores.

Restablece la Configuración de Fábrica (si es necesario):

Si todos los intentos anteriores no resuelven el problema, considera restablecer tu dispositivo Alexa a la configuración de fábrica. 

Ten en cuenta que esto eliminará todas las configuraciones y deberás configurar el dispositivo nuevamente.

Verifica la Configuración de Firewall o Filtros de Seguridad

Asegúrate de que tu router no esté bloqueando la conexión de Alexa. 

Verifica la configuración de firewall y cualquier filtro de seguridad que pueda estar interfiriendo.

Contacta con el Soporte Técnico de Amazon

Si, a pesar de todos los esfuerzos, el problema persiste, considera ponerse en contacto con el soporte técnico de Amazon. 

Pueden proporcionarte asistencia específica para tu dispositivo y situación.

En resumen, conectar Alexa a tu red WiFi es esencial para desbloquear un mundo de posibilidades y hacer que tu experiencia con este asistente virtual sea completa. 

Ahora ya sabes cómo conectar Alexa al WiFi y solucionar el problema de falta de conexión, por lo que podrás sacarle el máximo partido posible. Disfruta de la comodidad y eficiencia que ofrece este asistente virtual y haz que tu experiencia tecnológica sea más inteligente y conectada que nunca.

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Etiquetas: WiFi, Tutorial