El Fire TV de Amazon es, sin duda, uno de los dispositivos de streaming más populares en la actualidad. Te permite acceder a una amplia variedad de contenido, desde películas y series de servicios como Netflix o Prime Video, hasta aplicaciones y juegos, todo con la comodidad de un pequeño dispositivo conectado al televisor. 

Uno de los accesorios más importantes del equipo es el mando a distancia. El cual te permite controlar toda la interfaz de manera sencilla y cómoda. No obstante, en ocasiones, puede presentar ciertos fallos: no funciona en absoluto, retraso en la respuesta, problemas con la voz de Alexa y no se puede vincular. 

La buena noticia es que, en la mayoría de los casos, estos errores se pueden resolver fácilmente con un restablecimiento del mando a distancia.

Sin embargo, antes de ir al procedimiento, es importante señalar que hay dos tipos principales de control remoto de Fire TV, como lo es el modelo estándar y el modelo con Alexa integrado. El proceso de restablecimiento es diferente para cada tipo de control remoto. 

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Cómo restablecer el mando a distancia del Fire TV Stick Basic Edition

1. Mantén presionado el botón Inicio y, mientras lo mantienes presionado, pulsa el botón Menú tres veces. 
2. Suelta el botón Inicio y pulsa el botón Menú nueve veces seguidas.
3. Apaga tu Fire TV y quita las baterías del mando a distancia. Deja que pasen 60 segundos. 
4. Coloca las pilas nuevamente y enciende el dispositivo. 
5. Cuando el Fire TV se haya iniciado y aparezca la pantalla  de inicio, mantén pulsado el botón Inicio durante 40 segundos. 

Cómo restablecer el mando a distancia del Fire TV con Alexa (primera generación)

1. Apaga el dispositivo Amazon Fire TV y déjalo durante un minuto. 
2. Después, presiona al mismo tiempo los botones Izquierda y Menú durante 12 segundos y luego suéltalos. 
3. Espera 5 segundos y quita las pilas del mando a distancia. 
4. Enciendo el dispositivo y espera a que aparezca en la pantalla del televisor el mensaje "No se puede detectar el mando a distancia". 
5. Ahora, pon las pilas en el mando a distancia y pulsa el botón Inicio. 
6. Si el mando sigue sin vincularse, mantén pulsado el botón Inicio durante 10 segundos. Se reiniciará y se vinculará nuevamente. 

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Cómo restablecer el mando a distancia de la mayoría de los Fire TV

1. Apaga el Fire TV y déjalo así durante 60 segundos.
2. Presiona y mantén los botones Izquierda (Lateral), Atrás y Menú al mismo tiempo durante 12 segundos. 
3. Suelta los botones y espera otros 5 segundos.
4. Quita la tapa trasera del mando a distancia y retira las pilas. 
5. Conecta el Fire TV y espera a que aparezca el mensaje "No se puede detectar el mando a distancia" en la pantalla del Smart TV.
6. Coloca las pilas en el mando a distancia y presiona el botón Inicio (Home).
7. Espera a que el indicador del mando se ilumine de color azul. Esto significa que se ha reiniciado y emparejado correctamente. En caso contrario, presiona el botón Inicio durante 10 segundos para iniciar la vinculación manualmente. 

Cabe señalar que el proceso de restablecimiento puede tardar hasta un minuto, por lo que es importante que no presiones ningún botón hasta que finalice la configuración. Con estos simples pasos, podrás solucionar la mayoría de los problemas que puedas enfrentar con el mando a distancia del Amazon Fire TV.