Cuando tienes un teléfono móvil que no recibe llamadas, es cuando te das cuenta de que, el motivo principal por el que se inventaron este tipo de dispositivos y que muchas veces pasa casi desapercibido, es primordial en tu día a día.

Incluso se puede hablar de un problema serio, puesto que muchas personas, en las que a lo mejor te tienes que incluir tú también, actualmente solo tienen el móvil como forma para llamar a los demás, ya que aquello de poseer también teléfono fijo es algo que ha pasado al olvido.

Por eso, cuando se estropea y no puedes recibir llamadas, tu vida se complica, porque puede ocurrir que te quedes más o menos incomunicado o que haya personas con las que únicamente puedes hablar si es por una llamada.

Sea como sea, es un incordio y una verdadera frustración. Por eso te aconsejo que pongas en marcha la serie de consejos que vas a poder leer a continuación y así comprobar si el problema se ha resuelto.

Qué hacer cuando tu móvil Android no recibe llamadas:

• Android sin llamadas: desactivas el Modo avión
• Modo No molestar
• Android no recibe llamadas, enciende y apaga la SIM
• Móvil Android no recibe llamadas: desactiva las llamadas por WiFi
• Revisa el desvío de llamadas
• Si tu móvil Android no recibe llamadas, reinicia la red

Android sin llamadas: desactivas el Modo avión

El Modo avión es una facultad de los teléfonos móviles en la que al activarlo se consigue no tener ningún tipo de señal en el smartphone, ni tampoco conexión inalámbrica alguna, ya que viene preparado para esos momentos en los que, precisamente, es conveniente cortar todo este tipo de opciones.

Puede ser que lo hayas activado de manera accidental, por lo que lo mejor será comprobar que no lo tienes activo, porque si es así, es totalmente lógico que no recibas ningún tipo de llamada en tu móvil Android.

Los pasos que debes seguir para comprobar si el Modo avión está activo, pueden variar ligeramente según el terminal que tengas:

• La manera más sencilla es deslizar hacia abajo para lanzar el menú de Configuración rápida y ver si el indicador del este modo (dibujado como un avión) está activado o no. 
• También puedes ir a Ajustes y después a Conexiones.
• Ahora lo que debes hacer es mover el interruptor hacia la posición desactivado en el Modo avión.
• En el momento que lo desactives deberías volver a ver la barra de cobertura en la parte superior del terminal.

Modo No molestar

El Modo no molestar no corta las llamadas precisamente, pero sí consigue que no suenen, no haya ningún tipo de vibración, ni tampoco ninguna clase de sonido.

Lo único que vas a tener, al encender la pantalla de tu Android, es el símbolo de la llamada perdida.

Por eso es también interesante comprobar que no se activó por error de la siguiente manera:

• Entra en los Ajustes de tu dispositivo móvil.
• Seguidamente, toca en Notificaciones o Sonidos y vibraciones, depende del dispositivo que utilices.
• Ahora vete hacia abajo y pulsa en No Molestar, para mover el interruptor de activo ha desactivado.

Android no recibe llamadas, enciende y apaga la SIM

Puede ser que el problema de que tu móvil Android no recibe llamadas venga provocado por un error de la tarjeta SIM, algo que se puede solucionar de una manera bastante sencilla.

Se ha podido producir algún tipo de fallo con la conexión de tu tarjeta SIM y la señal que le debe llegar para ofrecerte llamadas y datos.

Para intentar solucionarlo realiza lo siguiente:

• Entra en los Ajustes de tu smartphone Android.
• Ahora vete a Red móvil.
• Pulsa en Tarjetas SIM. 

• En ese momento verás todas tus tarjetas SIM enumeradas.
• Mueve el interruptor de tu tarjeta SIM hacia la posición de apagado. 
• Espera unos segundo y vuelve a encender el interruptor para comprobar si se ha resuelto el problema.

Móvil Android no recibe llamadas: desactiva las llamadas por WiFi

Las llamadas WiFi permiten, a los terminales que son compatibles, poder recibir o realizar llamadas  por medio de la señal del WiFi, algo que en alguna ocasión puede entrar en conflicto con las llamadas normales y provocar errores.

Por eso es conveniente desactivar este tipo de llamadas, para que no haya ningún tipo de interferencia o interrupción.

Los pasos que debes realizar en el móvil Android que no recibe llamadas son estos:

• Entra en Ajustes y luego en WiFi.
• A continuación, toca en Llamadas por WiFi.
• Si lo tienes habilitado, muévelo para desactivar este tipo de llamadas.
• Ahora que lo tienes desactivado es un buen momento para comprobar si puedes volver a recibir llamadas.

Revisa el desvío de llamadas

Otra de las funciones que puedes tener activada por error, puede ser el desvío de llamadas.

Esta función, como su nombre indica, lo que hace es desviar aquellas llamadas que recibes hacia otro teléfono.

Lo mejor es verificar que esta opción no está activada por un error, ya que puede ser la causante de que no puedas recibir llamadas en tu Android:

• Abre la aplicación Teléfono.
• Ahora pulsa en el menú de tres puntos de la parte superior y selecciona Ajustes.
• Entra en Servicios complementarios y después en Desvío de llamadas.
• Ahora vas a ver cuatro opciones. La opción Desviar siempre debería estar configurada en No hay ningún número establecido. Si tiene algún número, toca en Reenviar siempre y selecciona Apagar.
• Desactiva las opciones Cuando esté comunicando, Cuando no responda y Reenviar cuando no esté disponible.

Si tu móvil Android no recibe llamadas, reinicia la red

Si el problema viene por la red que te suministra las llamadas, siempre puedes intentar reiniciar este servicio para que se vuelvan a cargar todas sus funciones.

Esto es algo que soluciona muchas veces la pérdida de llamadas en Android, por lo que es muy aconsejable que lo realices, si nada de lo anterior te ha funcionado.

• Entra en los Ajustes de tu teléfono Android.
• Desplázate hacia abajo y toca en Opciones avanzadas.
• Ahora vete a Restablecer.
• Toca en Restablecer configuración de red.
• Y ahora pulsa en Restablecer configuración (debes poner tu PIN para aprobar la acción).

Está claro que el hecho de no recibir ningún tipo de llamadas anula por completo el propósito por el que se crearon los teléfonos móviles en un principio, algo que hoy en día sigue siendo primordial, por supuesto.

Ahora ya sabes varias soluciones para cuando tu móvil Android no recibe llamadas. Si ninguna te funciona, lo mejor es llamar a la compañía que te da servicio y que verifiquen tu tarjeta SIM o te manden otra directamente.