¿Cómo llamar a Vodafone gratis desde cualquier operador?

Vodafone es una de las empresas de telecomunicaciones más importantes de Europa. La compañía con sede en Reino Unido no solo ofrece llamadas para fijos o servicios de internet, también televisión por cable, soluciones empresariales y móviles propios.

Las incidencias que se pueden producir en Vodafone son diversas dependiendo del producto o servicio que ofrece a sus usuarios. Los clientes podrán gestionar estos problemas desde sus espacios habilitados.

La compañía de Nick Read permite llamar gratis a Vodafone desde otro operador utilizando alguno de estos números:

• Información comercial: el número gratuito 900 920 480 informa sobre productos y servicios que ofrece el operador como las nuevas ofertas o consultar el catálogo de smartphones pagados a plazos.
• Información general: el número gratuito 900 920 786 ofrece información básica sobre productos y servicios de Vodafone y asesoramiento en el proceso de contratación de uno de ellos.
• Contactar desde el extranjero: Vodafone ha abierto un número especial para aquellos que llaman desde el extranjero con el 607 123 000. Los usuarios tendrán que marcar el código +34 seguido del número. El importe de este servicio de atención al cliente dependerá de la tarifa que tengas contratada en la línea con la que llamas.

El horario de atención al cliente de los números de la compañía es de lunes a domingo desde las 9:00 a las 22:00. Los teleoperadores de Vodafone no atenderán llamadas fuera de ese horario, según su propia web.

Los teléfonos también actuarán como intermediario para acceder al servicio técnico de Vodafone si fuese necesario. Este equipo se encargará de solucionar problemas comunes, como errores en la tarjeta SIM o cortes en la red. 

La empresa de Nick Read también ofrecerá soporte a negocios y autónomos desde el 900 920 480 llamando desde cualquier operador. El número principal funciona como servicio de atención a empresas desde hace un tiempo.

Otras formas de contactar con atención al cliente de Vodafone

La forma más habitual de contactar con el servicio de atención al cliente de Vodafone es utilizar uno de los números proporcionados por la empresa. Esta opción es la más rápida para incidencias comunes, pero existen otras alternativas.

Los clientes y las personas de otras compañías pueden utilizar el foro de Vodafone para resolver las dudas más frecuentes. Este espacio está habilitado para realizar preguntas y encontrar las soluciones que ofrece la compañía a las incidencias de otros usuarios.

Las personas que tengan algún problema con uno de los servicios contratados pueden enviar un correo electrónico a soporte@vodafone.es. Los clientes tendrán que exponer su situación de la forma más detallada posible y aportar capturas de pantalla si fuese necesario.

Las reclamaciones se pueden realizar mediante llamada telefónica o enviando una carta a la siguiente dirección postal: Avenida de América, 115, Madrid (28042), España. La segunda opción se está quedando obsoleta debido a la lentitud de la respuesta de Vodafone.

La operadora asegura que las respuestas al foro y el correo de contacto podrían tardar hasta un máximo de 48 horas, aunque el correo postal podría alargarse algunos días más.

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Etiquetas: Operadores, Vodafone