Alexa es el asistente de voz de Amazon, el cual permite manejarlo con la voz en cualquiera de los dispositivos que sean compatibles. Conocer cómo puedes eliminar tus grabaciones de voz de Alexa puede devolverte una buena parte de tu privacidad.

Este afán por tener mayor intimidad viene suscitado por el hecho de que un dispositivo que posea Alexa, graba las interacciones mantenidas, con el fin, según la marca, de mejorar el servicio.

En estas grabaciones podrán tener información de todo tipo, desde aquello que has preguntado, lo que has mirado, lo que has pedido o incluso su eliminas algo manualmente.

Por todo esto, el hecho de querer eliminar tus audios de voz de Alexa es algo principal si quieres salvaguardar tu intimidad.

Eliminar tus grabaciones de voz de Alexa:

• Alexa: te graba y escucha
• Cómo eliminar tus grabaciones de voz de Alexa usando la app
• Cómo eliminar tus grabaciones de voz de Alexa mediante la web
• Cómo eliminar tus grabaciones de voz de Alexa automáticamente

Alexa: te graba y escucha

Mucha gente cree que los altavoces inteligentes Alexa (por poner un ejemplo) siempre están escuchando lo que decimos en segundo plano, aunque estemos hablando de algo que no tiene importancia, algo que consideran como un atropello a la privacidad.

Otra de las razones por las que muchos usuarios no se acaban de fiar de este tipo de tecnología, es por el tratamiento que hace Amazon de lo que graba y de cómo maneja toda esa información.

Amazon corrige y deja claro algunos puntos que puede considerarse controvertidos. 

Por ejemplo, desde la empresa se asegura que Alexa no siempre está escuchando y que solamente lo hace en el momento en que despierta con la palabra de activación. En ese momento es cuando, aquello que le has pedido, se envía a la nube para solicitar la información requerida, la cual se guarda en el dispositivo por si la necesitas más tarde.

Amazon también pone como ejemplo de que no están escuchando de continuo, el hecho de que sus dispositivos Amazon Echo se iluminan cuando están escuchando.

Las escuchas son utilizadas por Amazon para entrenar el reconocimiento de voz de Alexa y mejorar su producto. Esto se llama aprendizaje automático supervisado, algo que permite a la empresa revisar pequeñas muestras de audio para garantizar la precisión del entrenamiento del asistente.

A partir de aquí, es evidente que ya es cada uno el que puede creer o no a Amazon.

Cómo eliminar tu historial de conversaciones con Alexa usando la app

Si sigues queriendo salvaguardar tu intimidad y decides eliminar tus grabaciones de voz de Alexa, debes utilizar la aplicación de Alexa para tu dispositivo móvil.

Lo primero que debes hacer es ubicar tu configuración de privacidad en la app de Alexa, para después eliminar tus grabaciones de voz, de la siguiente manera:

• Una vez tienes descargada la aplicación de Amazon Alexa en tu móvil, tanto Android como iPhone, inicia sesión con tu cuenta poniendo la dirección de correo electrónico y la contraseña adecuados.
• Toca en la pestaña Más en la esquina inferior derecha y luego vete a Configuración.

• Encuentra Privacidad de Alexa y toca en Consultar historial de voz.

• Pulsa el menú desplegable Mostrando y luego ve a Filtrar por fecha.

• Elige el rango de fechas en el que desea eliminar la grabación de voz, pero si lo que quieres es borrar todo, debes elegir Todo el historial.
• Seleccione cada dispositivo o perfil del que deseas eliminar las grabaciones de voz o pulsa en Todos los dispositivos, tú eliges.

• Pulsa en Eliminar todas las grabaciones y luego revise la ventana emergente para ver si está correcta.
• Solo queda que pulses en Eliminar y las grabaciones de voz seleccionadas se eliminan de tu cuenta.

Cómo eliminar tus grabaciones de voz de Alexa mediante la web

Puedes realizar todos estos pasos desde la web si no quieres tener que usar tu smartphone.

Para eliminar tus grabaciones de voz de Alexa mediante el navegador web, debes realizar lo siguiente:

• Visita la página oficial del Historial de voz de Alexa con el navegador que utilizas normalmente.
• Inicia sesión en su cuenta de Amazon.
• Selecciona el menú desplegable Mostrando y vete a Filtrar por fecha.
• Elija el rango de fechas para el cual deseas eliminar la grabación de voz. Selecciona Todo el historial si quieres eliminar todas las grabaciones de voz.

• Seleccione cada dispositivo y perfil del que deseas eliminar las grabaciones de voz. Para borrar todas las grabaciones de voz toca en Todos los dispositivos y perfiles.

• Toque Eliminar todas las grabaciones, revise que todo esté bien y finalmente pulsa en Eliminar.

Cómo eliminar tus grabaciones de voz de Alexa automáticamente

Si has eliminado las grabaciones antiguas, las nuevas seguirán grabándose, a no ser que automatices el proceso de eliminación.

Una vez que lo hayas configurado ya no tendrás que preocuparte por eliminar manualmente las grabaciones de voz.

Los pasos para conseguir eliminar tus grabaciones de voz de Alexa automáticamente son los siguientes:

• Abre la aplicación Amazon Alexa en tu móvil.
• Toca la pestaña Más en la esquina inferior derecha y vete hasta Configuración.

• Pulsa en Privacidad de Alexa y luego Administrar sus datos de Alexa.

• Active la opción Activar la supresión por voz antes de continuar. Esto le dice a tu dispositivo Amazon Echo que olvide lo que escuchó en el momento.
• Da en la flecha que está al lado de Elegir cuánto tiempo se guardarán las grabaciones.
• Puedes seleccionar la opción que quieras. Es decir, Guardar grabaciones durante 18 meses, durante 3 meses o No guardar ninguna grabación de voz. Amazon señala que los cambios pueden tardar hasta 36 horas en surtir efecto.

• Después de elegir la mejor opción, pulsa en Confirmar.
• Verás un mensaje que te informa de lo que hayas elegido, tocando en Confirmar para que se hagan efectivos finalmente.

Si una de tus mayores preocupaciones en este tipo de dispositivos con un asistente de voz es la privacidad, se puede solucionar realizando varios pasos para que quedes más tranquilo.

Al saber cómo eliminar tus grabaciones de voz de Alexa, tu intimidad estará mejor protegida y podrás utilizar este tipo de aparato mucho más convencido.