Con la llegada del pago por móvil, Bizum, la tecnología contactless y en general las múltiples facilidades para el pago, aquella costumbre de pedir el DNI o incluso la firma al utilizar la tarjeta para pagar en un establecimiento parece que ha quedado atrás. Pero ¿qué dice la ley al respecto? ¿Estás obligado a enseñar el DNI si te lo piden en un comercio? 

No existe una ley específica que obligue a los clientes a mostrar su Documento Nacional de Identidad (DNI), tal y como recoge clientebancario, al realizar una transacción con tarjeta de crédito o débito. 

Sin embargo, algunos comerciantes lo solicitan al realizar una transacción para verificar la identidad del titular de la tarjeta, en un esfuerzo por prevenir el fraude y el robo de identidad.

Este procedimiento puede variar dependiendo de las políticas individuales de cada tienda, y algunos comerciantes pueden tener políticas que requieren la verificación de la identidad del titular de la tarjeta antes de completar una transacción. 

Como cliente, tienes el derecho a negarte a mostrar tu Documento Nacional de Identidad, pero el comerciante también podría negarse a completar la transacción si considera que es un riesgo potencial para el fraude.

Aunque no estás legalmente obligado a mostrar tu DNI al pagar con tarjeta, hacerlo puede ser una forma eficaz de prevenir el fraude y proteger tu información personal.

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La gran mayoría de las tarjetas modernas están equipadas con tecnología de chip y PIN, y muchas incluso cuentan con funcionalidad contactless, que no requiere PIN para pagos inferiores a 50 euros, dependiendo del banco.

Estas innovaciones tecnológicas permiten realizar transacciones de manera rápida y eficiente, disminuyendo la necesidad de verificación de identidad manual.

Si necesitas identificarte cualquier documento oficial es válido

Sin embargo, todavía existen comercios que optan por mantener la tradición de pedir un documento identificativo, como un blindaje extra de seguridad.

Imagina que un cliente se encuentra en la situación de no tener a mano su DNI, bien por extravío o por robo, este podría comprobar su identidad por medio de otras identificaciones oficiales, tales como un pasaporte o un carnet de conducir.

Finalmente, aunque la tendencia sea a realizar pagos de manera rápida, siempre es conveniente tomarse el tiempo necesario. Es importante recordar que la solicitud del DNI solo contribuye a incrementar la seguridad de la operación de pago. Además, es tu derecho solicitar una copia de la transacción.