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Cuidado con las llamadas de Amazon: puede ser una estafa

Enrique Luque de Gregorio

Cómo devolver un regalo de Amazon sin que nadie se entere

Los ciberdelincuentes se están aprovechando de la popularidad de Amazon para llevar a cabo sus fechorías. Te contamos la forma de reconocer una llamada que sea una estafa y cómo poder evitarla sin caer en su trampa. 

Aunque últimamente se han producido algunos desajustes en su plataforma streaming de contenidos, además del tema de la publicidad, lo cierto es que muchísima gente utiliza los servicios de Amazon Prime en España. Y un importante porcentaje lo usa precisamente para aprovecharse de sus envíos rápidos y gratuitos, un servicio que ha revolucionado el mundo de la mensajería.

Sin embargo, existe un problema relacionado con los pedidos de Amazon: que los ciberdelincuentes no son ni mucho menos ajenos a su gran popularidad

Algo que también intentan aprovechar para llevar a cabo todo tipo de engaños. De hecho, es mejor que tengas cuidado si recibes llamadas de Amazon, porque en muchos casos puede ser una estafa. 

¿En qué consiste la estafa de Amazon?

Si eres suscriptor de Amazon y has llevado a cabo compras por medio de su tienda, seguramente te haya pasado que un repartidor se ha puesto en contacto contigo. Es lo más normal del mundo en cualquier empresa de mensajería, ya sea porque no estás en casa en ese momento o porque ha surgido cualquier tipo de improviso en la entrega de un paquete. 

No obstante, hay otras llamadas que también dicen proceder de Amazon y que, en cambio, tiene un fin malicioso: hacerse con tu dinero de manera fraudulenta. 

Básicamente, una grabación se pone en contacto contigo presentándose de parte de la compañía, para anunciarte que tienes que renovar tu suscripción o, en algunos casos, que tienes un pedido pendiente. 

La propia grabación te da la oportunidad de estar de acuerdo o no con la historia que te cuenta, pero incluso así termina dirigiéndote justamente donde le interesa: a preguntarte tus datos personales (preferiblemente bancarios) para seguir con la operación o anularla, dependiendo de cada caso concreto. El número de tu tarjeta de crédito es todo lo que necesitan los criminales. 

En realidad, se trata de un caso más de phishing, de los muchos que se dan por redes sociales, en nombre del servicio de Correos, la Policía Nacional, TikTok o casi cualquier cosa que uno se pueda imaginar. El fin siempre es el mismo, valerse de un nombre que genera confianza en las víctimas para llevar a cabo sus estafas. 

Cómo evitar la estafa de Amazon

La regla que utiliza un usuario de Amazon Prime para ahorrar dinero comprando

Getty Images

Lo más importante que hay que tener en cuenta para evitar esta estafa basada en llamadas de Amazon, es tener clara una cosa: Amazon nunca se va a poner en contacto por teléfono contigo. Es posible que te llaman los repartidores, sí, pero nada más que eso. E incluso en estos casos, nunca te pedirán datos personales. Como mucho, confirmar tu dirección. 

Así que si alguien te llama (y más si se trata de una grabación) para informarte de lo que sea y de paso te preguntan cualquier tipo de información, no tengas la más mínima duda de que se trata de una estafa. ¿Lo mejor que puedes hacer en estos casos? Colgar el teléfono directamente y bloquear el número, que además muchas veces tiene el prefijo de España (+34). 

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