Netflix continúa en plena ofensiva para poner fin a las cuentas compartidas de una vez por todas. A pesar de que esta política se anunció hace casi un año, aún había muchos usuarios que seguían compartiendo sus cuentas sin pagar extra, ya que no habían recibido ningún tipo de notificación. 

Sin embargo, esta situación está a punto de cambiar. Con las nuevas medidas que la plataforma está aplicando, ahora estarás obligado a verificar tu cuenta cuando accedes desde un dispositivo no reconocido. Y, para ello, muchas personas están recibiendo el mensaje Tu televisor no forma parte del hogar. 

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¿Qué significa Tu televisor no forma parte del hogar Netflix?

Si eres suscriptor y has iniciado sesión fuera de lo que el servicio interpreta como tu hogar, ahora no la tendrás fácil para reproducir contenido. Este mensaje indica que la plataforma ha detectado que estás intentando iniciar sesión en un dispositivo desde una red diferente a la que has configurado como tu "hogar" principal. 

Esto puede suceder por varias razones, como por ejemplo, si estás de viaje, en el trabajo o en otro lugar con una conexión diferente a la de tu hogar, la aplicación te mostrará este mensaje. 

Cabe mencionar que Netflix define el "hogar" como la red a la que están conectados los dispositivos que utilizan la cuenta. Esto significa que, si inicias sesión fuera de esta, la app lo considerará como un equipo externo y te pedirá que confirmes que eres el titular de la misma.

Al final, puedes ver tu contenido favorito en dispositivos distintos, como en el móvil, el portátil, la tablet o el Smart TV, pero todos y cada uno de ellos deben estar conectados al mismo internet y en la misma ubicación. 

Es importante señalar que las medidas también están afectando a las plataformas para compartir suscripciones como Gamsgo, que brindan acceso a múltiples usuarios con una sola cuenta a precio reducido.

Estos servicios se enfrentan a un desafío adicional, ya que los usuarios pueden encontrarse con el mensaje Tu televisor no forma parte del hogar y verse obligados a pagar por una cuenta individual si desean seguir accediendo al contenido.

Ahora bien, si eres el usuario principal de la cuenta y te ha salido este mensaje en tu Smart TV, puedes solucionarlo fácilmente. En caso de que hayas salido de viaje o no te encuentres en tu hogar, pero quieres iniciar sesión en el servicio para ver tus películas o series favoritas, Netflix te permite hacerlo. 

No obstante, para ello, debes solicitar un acceso temporal, donde la plataforma te permite ver contenido durante 14 días sin problemas. Inicia sesión desde el dispositivo externo y sigue las instrucciones en pantalla. Recibirás un código por SMS o correo electrónico que deberás introducir para confirmar tu identidad.

Por otro lado, si quieres verificar tu televisor y solucionar el mensaje que indica que Tu televisor no forma parte del hogar, pulsa sobre el botón Actualizar el hogar Netflix. Luego, selecciona Solucionar problemas de esta TV, abre la cámara en tu móvil y escanea el código QR y luego toca en Siguiente.

Es importante que te asegures que el móvil esté conectado a la misma red WiFi de tu casa, después toca en Siguiente. Ahora, toca Obtener código para generar un código QR nuevo en tu TV. Abre la cámara del móvil y apúntala hacia la pantalla para escanear el código.

Una vez realizada la verificación, selecciona Comenzar a ver para continuar viendo Netflix. En algunos casos, Netflix puede configurar tu hogar de forma incorrecta. Si crees que este es el caso, puedes verificar y actualizar tu hogar principal siguiendo el procedimiento anterior, tanto en tu televisor como en el ordenador.

La plataforma está intensificando su lucha contra las cuentas compartidas. Es importante que estés al tanto de las nuevas medidas y que tomes las precauciones necesarias para evitar problemas.