Códigos de error en lavadoras Samsung: soluciones y problemas comunes

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25 mar. 2018 14:15h.

Si tu lavadora Samsung no funciona y no tienes ni idea de qué le pasa, que no cunda el pánico: en la pantalla verás un código de error que te permite saber cuál es el problema concreto para intentar solucionarlo. Algunas de las incidencias las podrás solucionar tú de una forma rápida y sencilla, ya que en ocasiones es tan fácil como redistribuir la carga o cerrar bien la puerta, y para resolver otros problemas necesitarás ayuda de un técnico.

Los códigos de error de las lavadoras Samsung te ayudarán a descubrir qué le pasa a la máquina. Pueden ser fallos de lo más variado, desde problemas con el suministro de agua o la electricidad, pasando por fallos de motor o de obstrucciones, hasta errores en los mecanismos de las puertas. En este artículo te dejamos los problemas más comunes con las lavadoras Samsung y su solución, así que toma nota y descubre qué le pasa a tu electrodoméstico.

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Error 4C o 4E: Problemas con el suministro de agua. Cuando la lavadora muestra este error, realiza el drenaje durante tres minutos, y en este tiempo el botón de encendido/apagado no funciona. Para resolver el problema sigue los siguientes pasos:

Comprueba que la llave de suministro está abierta.
Aseguráte de que las canillas están abiertas.
Comprueba que las mangueras de agua no están obstruidas.
Asegúrate de que la lavadora funciona con suficiente presión de agua.
Asegúrate de que la canilla de agua fría está conectada.
Limpia el filtro de red, es posible que esté obstruido.

Error 4C2: No hay suministro de agua. Para solucionar el problema haz lo siguiente:

Asegúrate de que la manguera de suministro de agua fría esté conectada firmemente a la canilla de agua fría.
Si está conectada a la canilla de agua caliente, puede que se deforme la ropa con algunos ciclos.

Error 5C o 5E: Problemas con el desagüe. Para resolverlo te recomendamos lo siguiente:

Asegúrate de que la manguera de drenaje no está congelada u obstruida.
Asegúrate de que la manguera de drenaje está posicionada correctamente.
Limpia el filtro de suciedad, ya que puede estar obstruido.
Asegúrate de uqe la manguera de drenaje está derecha todo el camino al sistema de desagote.
Si aún así permanece el código de información, contacta con atención al cliente.

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Error DC o dE: Funcionamiento de la puerta de la lavadora. A continuación te contamos qué puedes hacer:

Asegúrate de que la puerta está bien cerrada.
Asegúrate de que no hay ninguna puerta atrapada en la puerta.

Error DC1: La apertura o el cierre de la puerta no funciona bien. Resuélvelo haciendo esto:

Apaga la lavadora y reinicia el ciclo.
Si el error persiste, llama a atención al cliente.

Error DC3: El cierre/apertura de la Add Door no funciona bien. Puedes resolverlo así:

Apaga la lavadora y reinicia el ciclo.
Si el problema persiste, contacta con atención al cliente.

Error OC: Se derrama el agua. Haz lo siguiente:

Reinicia después del centrifugado.
Si el error sigue apareciendo, llama a atención al cliente.

Error LC o LC1: Revisa la manguera de drenaje de la siguiente forma:

Asegúrate de que el extremo de la manguera de drenaje esté colocado en el suelo.
Comprueba que la manguera de drenaje no está obstruida.
Si el código de error no se borra, llama a atención al cliente.

Error FC: Problemas con el motor del ventilador. Apaga la lavadora y enciéndela de nuevo pasados 2 o 3 minutos.

Error UB o UE: El centrifugado no funciona o la lavadora no está bien equilibrada. También aparece este código si solo lavas un elemento, por lo que el centrifugado final puede no ser satisfactorio. Resuélve como te explicamos a continuación:

Asegúrate de que la ropa esté distribuida de manera uniforme.
Comprueba que la lavadora está colocada en una superficie plana y estable.
Redistribuye la carga.

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Error 3C: Comprueba el funcionamiento del motor. Haz lo siguiente:

Reinicia el ciclo.
Si el error persiste, llama al servicio técnico.

Error 3CP: Revisa el funcionamiento del motor del pulsador. Luego prueba a hacer esto:

Reinicia el ciclo.
Si el error continúa, contacta con el servicio técnico.

Error UC: Hay un problema eléctrico. En primer lugar verifica el control electrónico siguiendo estos pasos:

Verifica la PCB (placa de circuito impresa) y el arnés de cables.
Comprueba si el suministro de energía funciona bien.
Si el código no se borra, llama a atención al cliente.

También puede deberse a que la lavadora ha detectado tensión baja. Prueba a hacer esto:

Asegúrate de que el cable de alimentación esté enchufado.
Si el problema persiste, llama a atención al cliente.

Error HC: Verificación de calentamiento a alta temperatura. Llama a atención al cliente si pasados unos minutos el error continúa.

Error 1C: El sensor de nivel de agua no funciona adecuadamente. Haz lo siguiente:

Intenta apagar la lavadora y reiniciar el ciclo.
Comprueba el arnés de cables del nivel de agua.
Si el problema continúa, contacta con atención al cliente.

Error 8C: El sensor MEMS no funciona bien. Soluciónalo de la siguiente forma:

Apaga la lavadora y reinicia el ciclo.
Si el error no desaparece de la pantalla, llama a atención al cliente.

Error AC: Verifica las comunicaciones entre el PBA principal y el sub PBA y a continuación haz lo siguiente:

Apaga la lavadora y reinicia el ciclo.
Si el error no desaparece de la pantalla, llama a atención al cliente.

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Error AC6: Comprueba las comunicaciones entre el PBA principal y el PBA Inverter y después haz esto:

Es posible que la lavadora vuelva a funcionar con normalidad automáticamente.
Apaga la lavadora y reinicia el ciclo.
Si el error persiste, contacta con atención al cliente.

Error DDC: Aparece cuando abres la Add Door sin pulsar Pausa. Haz lo que te indicamos a continuación:

Presiona la Add Door para cerrarla correctamente. Después pulsa Inicio/Pausa e intenta añadir la ropa.
Si pulsas la Add Door por error, vuelve a presionarla y luego pulsa Inicio/Pausa para reanudar el funcionamiento de la lavadora.