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Códigos de error en lavadoras Samsung: soluciones y problemas comunes

codigo error lavadora samsung

25/03/2018 - 14:15

Si tu lavadora Samsung no funciona y no tienes ni idea de qué le pasa, que no cunda el pánico: en la pantalla verás un código de error que te permite saber cuál es el problema concreto para intentar solucionarlo. Algunas de las incidencias las podrás solucionar tú de una forma rápida y sencilla, ya que en ocasiones es tan fácil como redistribuir la carga o cerrar bien la puerta, y para resolver otros problemas necesitarás ayuda de un técnico.

Los códigos de error de las lavadoras Samsung te ayudarán a descubrir qué le pasa a la máquina. Pueden ser fallos de lo más variado, desde problemas con el suministro de agua o la electricidad, pasando por fallos de motor o de obstrucciones, hasta errores en los mecanismos de las puertas. En este artículo te dejamos los problemas más comunes con las lavadoras Samsung y su solución, así que toma nota y descubre qué le pasa a tu electrodoméstico.

Lavadora Samsung

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Error 4C o 4E: Problemas con el suministro de agua. Cuando la lavadora muestra este error, realiza el drenaje durante tres minutos, y en este tiempo el botón de encendido/apagado no funciona. Para resolver el problema sigue los siguientes pasos:

  • Comprueba que la llave de suministro está abierta.
  • Aseguráte de que las canillas están abiertas. 
  • Comprueba que las mangueras de agua no están obstruidas. 
  • Asegúrate de que la lavadora funciona con suficiente presión de agua. 
  • Asegúrate de que la canilla de agua fría está conectada. 
  • Limpia el filtro de red, es posible que esté obstruido.

Error 4C2: No hay suministro de agua. Para solucionar el problema haz lo siguiente:

  • Asegúrate de que la manguera de suministro de agua fría esté conectada firmemente a la canilla de agua fría. 
  • Si está conectada a la canilla de agua caliente, puede que se deforme la ropa con algunos ciclos.

Error 5C o 5E: Problemas con el desagüe. Para resolverlo te recomendamos lo siguiente:

  • Asegúrate de que la manguera de drenaje no está congelada u obstruida. 
  • Asegúrate de que la manguera de drenaje está posicionada correctamente. 
  • Limpia el filtro de suciedad, ya que puede estar obstruido. 
  • Asegúrate de uqe la manguera de drenaje está derecha todo el camino al sistema de desagote. 
  • Si aún así permanece el código de información, contacta con atención al cliente.

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Error DC o dE: Funcionamiento de la puerta de la lavadora. A continuación te contamos qué puedes hacer:

  • Asegúrate de que la puerta está bien cerrada. 
  • Asegúrate de que no hay ninguna puerta atrapada en la puerta. 

Error DC1: La apertura o el cierre de la puerta no funciona bien. Resuélvelo haciendo esto:

  • Apaga la lavadora y reinicia el ciclo.
  • Si el error persiste, llama a atención al cliente.

Error DC3: El cierre/apertura de la Add Door no funciona bien. Puedes resolverlo así:

  • Apaga la lavadora y reinicia el ciclo.
  • Si el problema persiste, contacta con atención al cliente.
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Error OC: Se derrama el agua. Haz lo siguiente:

  • Reinicia después del centrifugado. 
  • Si el error sigue apareciendo, llama a atención al cliente.

Error LC o LC1: Revisa la manguera de drenaje de la siguiente forma:

  • Asegúrate de que el extremo de la manguera de drenaje esté colocado en el suelo.
  • Comprueba que la manguera de drenaje no está obstruida. 
  • Si el código de error no se borra, llama a atención al cliente.

Error FC: Problemas con el motor del ventilador. Apaga la lavadora y enciéndela de nuevo pasados 2 o 3 minutos.

Error UB o UE: El centrifugado no funciona o la lavadora no está bien equilibrada. También aparece este código si solo lavas un elemento, por lo que el centrifugado final puede no ser satisfactorio. Resuélve como te explicamos a continuación:

  • Asegúrate de que la ropa esté distribuida de manera uniforme.
  • Comprueba que la lavadora está colocada en una superficie plana y estable. 
  • Redistribuye la carga. 

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Error 3C: Comprueba el funcionamiento del motor. Haz lo siguiente:

  • Reinicia el ciclo.
  • Si el error persiste, llama al servicio técnico.

Error 3CP: Revisa el funcionamiento del motor del pulsador. Luego prueba a hacer esto:

  • Reinicia el ciclo.
  • Si el error continúa, contacta con el servicio técnico.

Error UC: Hay un problema eléctrico. En primer lugar verifica el control electrónico siguiendo estos pasos:

  • Verifica la PCB (placa de circuito impresa) y el arnés de cables.
  • Comprueba si el suministro de energía funciona bien.
  • Si el código no se borra, llama a atención al cliente.

También puede deberse a que la lavadora ha detectado tensión baja. Prueba a hacer esto:

  • Asegúrate de que el cable de alimentación esté enchufado.
  • Si el problema persiste, llama a atención al cliente.
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Error HC: Verificación de calentamiento a alta temperatura. Llama a atención al cliente si pasados unos minutos el error continúa.

Error 1C: El sensor de nivel de agua no funciona adecuadamente. Haz lo siguiente:

  • Intenta apagar la lavadora y reiniciar el ciclo.
  • Comprueba el arnés de cables del nivel de agua. 
  • Si el problema continúa, contacta con atención al cliente.

Error 8C: El sensor MEMS no funciona bien. Soluciónalo de la siguiente forma:

  • Apaga la lavadora y reinicia el ciclo.
  • Si el error no desaparece de la pantalla, llama a atención al cliente.

Error AC: Verifica las comunicaciones entre el PBA principal y el sub PBA y a continuación haz lo siguiente:

  • Apaga la lavadora y reinicia el ciclo.
  • Si el error no desaparece de la pantalla, llama a atención al cliente.

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Error AC6: Comprueba las comunicaciones entre el PBA principal y el PBA Inverter y después haz esto:

  • Es posible que la lavadora vuelva a funcionar con normalidad automáticamente.
  • Apaga la lavadora y reinicia el ciclo.
  • Si el error persiste, contacta con atención al cliente.

Error DDC: Aparece cuando abres la Add Door sin pulsar Pausa. Haz lo que te indicamos a continuación:

  • Presiona la Add Door para cerrarla correctamente. Después pulsa Inicio/Pausa e intenta añadir la ropa.
  • Si pulsas la Add Door por error, vuelve a presionarla y luego pulsa Inicio/Pausa para reanudar el funcionamiento de la lavadora.

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